今年7月，上海杨浦警方接到辖区一电商平台工作人员陈先生报案，称其在整理公司订单时，发现有用户大量购买知名品牌运动鞋，随后屡次以“存在质量问题”为由申请退货。

经平台查验，退回的运动鞋虽为同款，但普遍存在鞋底开胶、鞋面划痕或破损等明显质量问题，造成公司严重经济损失。

10月10 日，上海杨浦警方向贝壳财经记者证实侦破一起利用电商退货政策牟利的诈骗案，抓获犯罪嫌疑人段某，涉案金额逾17万元。

办案民警告诉贝壳财经记者，接到报警后，通过分析电商平台提供的订单数据与退货记录，民警发现退货鞋子的“专属识别码”与平台发出的正品不符，确认鞋子在退货过程中被调包。经进一步侦查发现，百余个退货订单虽由多个账号购买，但下单设备、收货地址、联系方式乃至支付账户均完全一致，并指向同一买家段某。民警循线追踪，发现段某竟在同一平台经营一家销售鞋类的店铺，其店铺中部分在售运动鞋，经核实正是此前被调包的正品运动鞋，段某有重大作案嫌疑。

在充分掌握了犯罪证据后，在当地警方支持下，民警赴外省成功将段某抓获。

经查，犯罪嫌疑人段某日常从事品牌运动鞋的收购与销售业务。其公司仓库内积压了一批因开胶、划痕、走线不均等问题的瑕疵鞋，此类商品通常只能降价销售。为谋取非法利益，段某想到从电商平台购买同款正品运动鞋，收货后利用“售后无忧”政策，将仓库中积压的瑕疵品退回平台，再将收到的正品运动鞋通过自己开设的平台店铺二次销售，以此赚取差价。为规避平台监管，段某还使用本人及亲友手机号码在该电商平台注册了40余个账户，持续实施调包行为。截至案发，段某累计调包201次，非法获利近10万元。

目前，犯罪嫌疑人段某因涉嫌诈骗罪已被依法批准逮捕。

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 王进雨 校对 赵琳