新京报讯（记者张静姝）日前，朝阳警方接到紧急预警，一名老年市民正遭遇冒充“百万保障”客服的电信诈骗。安贞里派出所民警冯志雄火速出动，与诈骗分子展开“赛跑”，在老人手机被远程控制，钱款正在转出的千钧一发之际，成功上门劝阻，避免了上百万元的经济损失。

一天下午，年过八旬的市民李奶奶接到一个电话，对方自称是“抖音平台”的“客服人员”，告知李奶奶其订购的“百万保障”服务免费试用期已过，如不立即关闭，将自动续保，每年会产生高额保费，将从其账户扣款数千元。

李奶奶一听要扣钱，顿时慌了神。在对方诱导下，她下载了一款名为“云协通”的陌生App，并开启了“屏幕共享”功能。

诈骗分子通过共享屏幕，窃取了李奶奶的银行卡号、密码及短信验证码等关键信息，并引导李奶奶进行人脸识别认证操作，远程操控其手机银行，正准备进行大额转账。


与此同时，朝阳区反诈中心监测到该异常通话信息，系统立即发出预警。值班民警第一时间尝试拨打李奶奶电话，但其电话始终处于占线状态。

反诈中心立即指派李奶奶登记住址所在地的安贞里派出所上门进行面对面劝阻。

派出所民警冯志雄接到指令后，一路警车飞驰，仅用不到5分钟就赶到了李奶奶家中。

民警急促的敲门声打断了正在与骗子通话的李奶奶。此时，李奶奶已在骗子引导下，完成了转账前的所有操作，钱款正陆续准备转出。

面对突然上门的警察，李奶奶方才有所醒悟，血压也高了上来。民警立即采取拔卡、断网、关机等一系列操作，解除了骗子对手机的远程控制。同时，民警立即协助李奶奶联系银行，会同银行客服人员紧急冻结账户，并快速修改了所有银行卡密码。

经过民警耐心讲解“百万保障”诈骗的套路，李奶奶恍然大悟，后怕不已，“真是太谢谢你们了，要不是你们来得及时，我的养老积蓄就全没了。”

编辑 杨海 校对李立军