新京报讯（记者耿子叶）眼下正值暑期，走进安贞街道市民活动中心，非遗的气氛十分浓厚。“荷花花瓣对角贴，轻轻地用胶水粘在底座上”，在非遗传习所里，一群社区小朋友正在跟着老师学做荷花灯。近日，记者跟随“行走京华大地 感悟思想伟力”采访团来到朝阳区安贞街道，现场了解到这是街道开设的暑期托管班，每天早上孩子们来到中心，在这里做暑期作业、阅读书籍、做非遗手工等，今年暑假期间安贞街道有近30名学生在家门口上托管班。

在安贞街道市民活动中心非遗传习所，暑期托管班的小朋友，正在跟着老师学做荷花灯。新京报记者 耿子叶 摄

“考虑到辖区双职工家庭存在暑期孩子托育难题，从去年开始，街道开始面向居民，开设暑期学生托管服务，邀请首都师范大学本科毕业生担任托管老师对孩子们进行辅导。”安贞街道市民活动中心相关负责人介绍，托管班的开设解决了双职工家庭的后顾之忧。

在安贞街道，像这样把社区治理、社区服务送到居民心坎上的事有很多，托育服务只是其中一项。安华里社区曾是安贞街道的“老大难”社区，2415户居民，常住人口有5116人，“老、旧、多”是安华里社区的一大特点，老是老年人居多，60岁及以上的老人占社区总人口比例超过35%；旧是房屋旧，社区的房屋基本都是20世纪90年代亚运会前修建的；多是物业多，小区24栋居民楼一共有14家物业公司和产权单位分别管理，管理水平参差不齐，甚至出现了管理不到位的情况。

安贞街道安华里社区党委书记、居委会主任宋鹏程介绍，2023年底，为了切实解决社区居民急难愁盼的事，安华里社区坚持党建引领网格精细化治理，将全域划分成7个网格片区，社区19名社工按包楼分配到每一个网格当中，以包楼居干为主导，与各支部书记兼任双网格长。

居住在安华里社区的居民于安平，是安华里第二党支部书记，也是网格长，不久前他参加了社区第二季度网格会议，会议上，社区的网格员、网格长商讨社区居民们关注的大事小情，“北京正值汛期，住房有没有漏水问题。”“有的居民年纪大了，遇到问题不知道该找谁解决。”这些问题依托网格在社区内部得到及时解决。

此外，为了解决物业管理难题，对于居民经常反映的物业管理不到位、响应不及时等诉求，安贞街道工委还创新推出“一带三好”物业服务模式，建立家园·物业邻里中心，14家物业管理单位组建红色物业联盟，成立党支部，共同服务社区居民。

作为在小区居住了25年的老居民，于安平感受到了社区治理发生的巨大变化，他向记者说，“昨天晚上，我家楼下那户邻居家突然跑水，物业立刻响应上门修，到半夜12点修好了才离开。”

典型的老旧小区变成明星小区，要问基层治理的法宝。宋鹏程说，在社区治理中，要把社区党员、志愿者、居民等力量，汇聚成一股绳，目前，在安华里社区加入到社区治理的力量已经达到500多人。此外，安华里社区通过党建工作协调委员会凝聚社会单位力量，参与社区治理，同时，集合社区伙伴等外部资源，为社区志愿服务提供支持。目前，安华里社区针对老年人、妇女儿童、新就业群体等不同人群实施了各类友好服务项目，共同组成社区治理的品牌项目矩阵，全方位增加居民的宜居感、归属感和幸福感。

基层治理的成效正在造福居民，从2020年至今，安华里社区完成了主路提升、电线入地工程，增设了千余个电动自行车充电桩和百余个监控摄像头，累计进行了2000多万元的改造提升项目。近年来，安华里社区成功将社区物业类诉求降低近40%，接诉即办满意率平均提升12%，社区还先后荣获“全国先进基层党组织”“首都文明社区”“北京市书香社区”等荣誉，成为超大城市基层治理的典范。

编辑 张树婧

校对 张彦君