新京报讯（记者耿子叶）旧纸箱、旧家具、鞋架、婴儿车……曾经杂物堆积的楼道，变得通透敞亮，大兴区瀛海镇瀛海家园一里社区的楼道华丽蜕变。记者了解到，瀛海镇通过坚持多1次、以物换物、楼道美化等措施，推动老旧小区楼道堆物堆料问题得到有效解决，探寻出从治标到治本的楼道堆物堆料治理路径。

瀛海家园一里社区。大兴区委宣传部供图

当说起如何治理时，瀛海家园一里社区书记刘学敏说，“居民堆100次，我们就清理101次，心里就本着多坚持1次的信念。”在初期清理处置楼道堆物时，社区也有很多苦恼，联合物业清完一次，没过多长时间又堆满了，工作的重复性很高。而堆物堆料基本上以退休老人居多，经常敲开门，出来的是70多岁的老人，也不能让老人家着急上火，“能采取的办法就是不停地劝阻、加强治理频次，持之以恒地做各方工作。”

针对清理过程中出现的矛盾，瀛海家园一里社区工作人员化身“邻里调解员”，安抚投诉人情绪的同时，协助堆物住户分类搬运处理杂物。社区工作人员带头一遍遍干，每次清理前后，还会拍摄照片对比，用最直观的方式告诉居民，楼道变美其实触手可及。

“把堆物堆料从楼里清出来，如何去合理地处置这些杂物，让居民能接受也是个问题。”社区工作人员说，还缺少一套常态长效的应对机制。为此，社区开始定期举办“以物换物”闲置物品置换活动，设置统一置换点，采用“现场核实-双方确认-旧物移交-物品兑换”流程，以置换的方式委托第三方公司统一收回，居民可以将闲置物品置换成洗衣液、香皂、卫生纸等生活用品。对于行动不便的居民，社区还提供上门服务。

为了更好地巩固楼道治理成效，打造楼门治理标杆，社区推出了“楼道美化”计划，将社会主义核心价值观、垃圾分类常识、爱护公共环境等文明标语绘上墙，当初的“堵心道”彻底变成了“文明廊”，楼道堆物也得到了彻底解决。

如今，瀛海家园一里整治楼道堆物的治理成效，还辐射到社区其他文明行动中，车辆乱停放整治、垃圾分类值守、文明养犬巡逻……居民从治理对象转变为治理主体，社区“共建共治共享”的治理成果令居民更加自觉地爱护和守护社区环境。

瀛海家园一里社区楼道治理只是瀛海社区治理的一个缩影。近年来，瀛海镇以巩固创建成果、共建精神家园为目标，以“家门口”的文化活动为纽带，开展社区邻里节、志愿服务大集、书画交流、红色阅读等特色惠民活动，从社区治理细微处发力，促进居民文明习惯养成，推动精神文明建设在基层落地生根。

编辑 张树婧

校对 李立军