新京报讯（记者彭镜陶）新京报记者获悉，北京多区消防部门联合辖区内多个职能部门，针对老年居民进行消防隐患“大扫除”行动，帮助老人清理室内堆积的杂物，改善老人的居住环境，彻底清除老人家中的消防安全隐患。

防火监督员上门查看老人家中堆积的杂物。图源：西城区消防救援支队

在西城区，德胜街道六铺炕南小街社区的平安志愿者发现六铺炕二区一居民家中经常堆满杂物，存在消防安全隐患。居民反映：“每次经过这里，都得捂着鼻子迅速通过，根本不敢呼吸，这气味实在是太刺鼻了。”“家中堆积那么多杂物，肯定存在安全隐患，希望能尽快清理！”

由于该居民家中堆积物过多，严重影响到居住环境与周边居民的正常生活，社区网格员、民警、小型站消防员多次上门协调未果。近日，该居民的邻居反映长时间未见到老人，敲门也未见响应。社区迅速联系派出所开锁人员上门查看。打开门的一瞬间，刺鼻的气味扑面而来，堆积如山的杂物让人无处落脚。经查看，该居民并未在家中。

不过，该居民家中存在严重的消防安全隐患，甚至威胁到了生命安全。于是，社区下定决心做通居民思想工作，啃下这块“硬骨头”。六铺炕南小街社区工作人员多次上门沟通协调，并在门上张贴公告。经过前后5次耐心沟通，居民终于同意配合清理杂物。社区、保洁和物业工作人员齐动手，一边安抚居民情绪，一边克服空间狭小、搬运困难等难题，经过长达10余小时的紧张清理，工作人员在老人家中共清运出8车次、每车次约1000公斤的堆积物。

在朝阳区，防火监督员与亚运村街道工作人员来到中科院华严北里小区的一居民楼，对一家老两口进行回访与帮扶。由于一名老人腿脚不便，基本足不出户，家中客厅被高低床和各种杂物占据，仅留出一条狭窄的通道供通行。而老人的老伴每晚仍坚持拾荒，将拾得的物品带回家中，增加了火灾隐患。

据了解，这对老夫妇平时独自生活，儿子在东北工作。老人虽然表示理解消防安全的重要性，但仍不愿搬走家中这些杂物。

针对这一情况，消防部门和街道社区工作人员前期已帮助老人清理了楼道、门前的杂物，后研究通过“一户一策”的方式，为老人量身定制解决方案。一方面做通老人思想工作，协助老人清理出大部分的杂物，另一方面，由街道出资帮老人家里购买了铁质收纳柜，并协助老人将其余想要留下的闲置物品有序存放收纳在铁皮柜中。

北京各区消防部门将联合属地街乡继续探索消防安全服务保障新模式，不断完善基层消防安全治理，为辖区居民提供更加贴心、高效的服务，共同营造一个安全、稳定的消防安全环境。

编辑 甘浩

校对 张彦君