新京报讯（记者张静姝）新京报记者从浙江杭州警方获悉，日前，杭州市民陈先生遇到了一起电信诈骗，对方称自己是某视频平台客服，以为陈先生办理会员取消业务为由要求他下载一款软件进行屏幕共享。陈先生在操作过程中，突然想起平日了解的反诈知识中有类似情节，果断报警。杭州警方立即对陈先生名下的账户进行保护性止付，保证了1400余万元资金的安全。

据了解，3月4日晚，一对夫妇火急火燎地跑进了杭州市公安局富阳区分局城西派出所，称自己遇到电信网络诈骗。接警员立即通知反诈专班人员了解情况。原来，事主陈先生当日接到一个陌生视频来电，对方自称是某短视频平台客服，陈先生因为开通了电商直播平台的会员服务，每月需缴纳会费900元，1年需缴纳9600元。如果不缴纳该费用会对其征信产生重大影响，后果严重。

由于对方能够准确地说出部分身份信息，担心自己征信出问题的陈先生便信以为真，配合对方进行“会员取消”。其间，他根据“客服”指导下载了某会议软件，进行了屏幕共享等一系列繁琐操作，还在手机上修改了名下所有银行卡的密码。密码修改后不到几分钟，陈先生的手机就出现了锁屏提示，不论怎样尝试都无法解锁。

陈先生瞬间回过神来，想起了公安机关在社区开展的反诈宣传。回想自己的操作过程，他被惊得出了一身冷汗，于是赶紧报警。

感觉自己落入诈骗圈套后，陈先生和家人来到杭州市公安局富阳区分局城西派出所报警。 图源：杭州警方

听完陈先生的描述，城西派出所的反诈工作人员也快速进行专业处置，拔卡、账号排查、细节询问……在陈先生的全力配合下，公安机关对他名下账户里的1400余万元进行了保护性止付。

“你在手机上的操作，包括银行卡密码修改、接收到的验证码，都已经被骗子通过‘屏幕共享’看到了，所以他们能远程登录你手机账号，锁掉你的手机，而且在你无法操作的情况下转走你账户下的资金……”随后，民警进一步向陈先生讲解了反诈知识，并帮他关闭了日常生活工作中不会使用到的手机视频通话功能。

编辑 彭冲 校对 刘军