“戒过好几次，用过很多办法都不管用，朋友建议我来戒烟门诊试试。”在5月31日世界无烟日到来前夕，新京报记者来到在北京朝阳医院（国内首家戒烟门诊）戒烟门诊探访时了解到，这里的患者有的正在备孕，有的身患基础疾病。
为帮助更多有需求的吸烟者戒烟，北京已有超20家医院开设戒烟门诊。专家介绍，很多人戒烟失败与对烟草危害的认识不足密切相关，在戒烟门诊，了解患者的烟草成瘾情况后，医生会指导并帮助患者制定戒烟计划，提供多种戒烟方法。
每周一、四出诊，多种渠道挂号
5月下旬的一个周四上午，在朝阳医院门诊楼四层的戒烟门诊诊室外，几位患者在候诊，今年34岁的林凯（化名）也在其中，这是他首次来到戒烟门诊。
林凯的烟龄不算长，上学的时候，舍友抽烟，他还不太喜欢烟草的味道。26岁参加工作后，加班成为家常便饭，不少同事都把吸烟当作一种排解，他们会借着吸烟的工夫下楼放松一下，聊聊天。慢慢地，林凯也加入吸烟的队伍，他的烟瘾不算大，一天1-2根。
今年春节后，林凯和妻子把备孕的事情提上日程。虽然很少在家吸烟，林凯还是担心二手烟的危害，下定决心一定要把烟戒掉。
林凯的戒烟过程刚开始颇为顺利，靠着自己的意志力，第一个月就成功戒烟了。“刚开始戒烟不好受，看着别人吸烟也想抽几口。”林凯刻意避开同事们常在的吸烟区，出门吃饭都绕着那个地方走。在网上了解了一些戒烟方法后，林凯口袋里一直揣着口香糖，办公桌抽屉里一直备着小袋装的干果，“实在想吸烟的时候，吃几口，转移一下注意力。”到3月初，林凯已经连续一个月没有吸烟了，他认为戒烟已经成功。
没想到的是，林凯所在的小组接到一个较大的项目，压力再次袭来。很快，他就又出现在办公楼吸烟区，开始排解工作的压力。
项目忙完，林凯意识到，单靠意志力戒烟可能不可行，他开始在网上寻找有用的信息。很快，他在一篇科普文章中了解到，朝阳医院的戒烟门诊是全国首家戒烟门诊，挂号之后，林凯就出现在戒烟门诊的候诊名单中。
创立于1996年的朝阳医院戒烟门诊，是国内首家戒烟门诊。梁立荣是北京朝阳医院戒烟门诊负责人，在她这里，像林凯这样的戒烟者并不少见，“其他科的同事推荐的，或者看到相关的科普文章，也有周围朋友成功戒烟后介绍来的。”梁立荣告诉记者，这是患者来到门诊的常见“渠道”。
朝阳医院的戒烟门诊每周一、周四上午各开半天，有需求的患者，可以通过“北京朝阳医院”微信公众号、“朝阳健康云APP”、北京朝阳医院官方网站、114挂号平台、院内自助机、窗口预约等多种形式进行预约挂号。以“北京朝阳医院”微信公众号为例，患者在挂号时，依次选择内科系统、呼吸科，在每周一、周四上午的号源中，即可看到戒烟专病门诊。5月26日，新京报记者登录“北京朝阳医院”微信公众号，看到6月8日的号源已经全部挂出。
线下门诊+线上小程序助力戒烟
除线下门诊外，梁立荣和她的团队还通过多个项目推进戒烟工作，如世界卫生组织支持的一个项目，服务对象就超过2万人。在梁立荣看来，通过线上服务，能够帮助更多有戒烟需求的吸烟者戒烟，尤其是疫情发生后，线上咨询成为患者获得戒烟服务的主要方式之一，也占据了梁立荣现在的大部分工作量。
在线上，通过热线电话、小程序等形式，梁立荣和同事们为戒烟者提供帮助，他们研发出名为“戒烟有道”的小程序，戒烟者记录自己每日的吸烟量、设置自己的戒烟计划，小程序还可以为患者提供烟瘾评估、戒烟技巧等服务。如想获得一对一专业戒烟帮助，可以拨打戒烟热线。。
线上戒烟服务也带动线下的门诊量。2016年，朝阳医院对原有的基于门诊处方传送系统的戒烟干预模块进行优化，在干预模块中增加“一键转诊”至戒烟门诊的功能等。该模块优化后，连同2015年《北京市控制吸烟条例》的实施和戒烟门诊诊疗模式的规范化，使得朝阳医院戒烟门诊就诊量当年同比翻倍（2015年门诊量为766人次，2016年门诊量达到1405人次）。
梁立荣表示，戒烟门诊能提供的戒烟帮助和专业指导有很多，患者来到戒烟门诊后，医护人员通常会对烟草及其危害相关知识进行宣讲，“很多人戒烟失败的原因，是对烟草危害的认识不足，我们能够提供药物等多种戒烟方法；通过微信群、线上小程序等，还能实现对患者的有效管理，这在戒烟过程中至关重要。患者不可能在半个小时或一个小时内就能掌握全部的方法。”梁立荣介绍，在了解患者的烟草成瘾情况后，医生会指导并帮助患者制定戒烟计划，并进行督导，“戒烟过程中，需要行为干预。”戒烟的难度与吸烟量有很大关系，但并不绝对，梁立荣指出，多种因素都会影响患者戒烟成效，包括对烟草危害的认识、吸烟者戒烟的决心、与医生的配合等。
“确实还有很多人不知道戒烟门诊的存在，就靠自己的意志力‘干戒’。一部分“干戒”成功的人，可能本身对烟草（尼古丁）的依赖程度就较轻。如果只是“干戒”且不采用其他方法的话，戒烟一个月后的复吸率是三分之二。多种方法并用才能提升戒烟的成功率。”梁立荣指出，毕竟大脑对吸烟是有记忆的，尤其是看到周围有人吸烟，这种线索能够唤醒大脑对吸烟的渴望。
新京报记者 张秀兰
