新京报讯（记者 左琳 通讯员 解理慧）2月22日下午，全国人大代表马一德、伊彤和全国政协委员王先进受邀到北京市第二中级人民法院调研指导“一站式建设工作”。北京二中院党组成员、副院长董建中，副院长廖春迎，北京市高级人民法院办公室副主任张爽及北京二中院相关部门负责人陪同参观并参加座谈。

2月22日，全国人大代表、政协委员调研指导北京二中院一站式建设。  图源：北京市第二中级人民法院

全国人大代表、全国政协委员们首先参观了北京二中院南门安检大厅、诉服大厅、12368人工语音服务中心、集约送达中心、电子卷宗生成中心等审判辅助事务办公室及诉讼服务大厅一站式普法情况，并就关注的工作情况进行详细询问和细致了解。参观结束后，代表、委员们与北京二中院有关负责人就“一站式建设工作”开展座谈。

在座谈会上，董建中汇报了北京二中院一站式诉讼服务和多元解纷工作情况，从增强全方位功能、实现“包圆式”诉讼服务，健全立体化渠道、打造诉讼服务“立交桥”，完善集约化机制、打好诉讼服务“组合拳”三方面，介绍了一站式诉讼服务中心建设情况；从完善诉前多元解纷机制、强化当事人诉权保障、促进速裁审判质效提升三方面，介绍了一站式多元解纷机制建设情况。三位代表、委员分别结合工作实际、人民群众利益诉求表达等提出意见和建议。

北京二中院有关负责人表示，二中院将紧紧围绕上级决策部署，结合人民群众诉讼需求，继续大力推进完善诉讼服务和多元解纷工作，紧盯人民群众在“打官司”过程中的急难愁盼问题和堵点痛点，多为群众办实事、解难题，进一步提升人民群众的司法获得感和满意度。

编辑 彭冲 校对 付春愔