2月23日，“中国普通话·承德好声音”承德普通话应用及呼叫服务产业推介会在京举行。记者在推介会上了解到，近年来，承德依托普通话优势资源，发展普通话应用产业，开展了密集高效的招商引资活动，14个普通话应用及呼叫服务产业项目在现场集中签约。

承德是普通话标准语音的主要采集地，加上南邻京津、北接辽蒙的区位优势，为发展普通话应用产业提供了天然的条件。近年来，随着“承德普通话”的知名度和影响力的提升，普通话应用产业逐渐形成集群效应，这个距离北京200多公里的“京北声谷”品牌逐渐形成。

2月23日，“中国普通话·承德好声音”承德普通话应用及呼叫服务产业推介会。新京报记者 耿子叶 摄

普通话应用产业新高地

语言通则贸易通。“承德是一个国声即乡音，交谈无障碍的神奇秀美之地。”承德市政府副市长、党组成员崔万峰介绍，因独特的历史渊源，承德成为自然状态下中国普通话的天然话吧，其中滦平县被国家语委确定为全国“普通话体验区”和“国家语言文字推广基地”，并且被誉为“中国普通话之乡”。

语言是文化资源，也是经济资源，随着普通话之乡品牌走向全国，承德迎来了重大发展契机。依托标准普通话优势，承德市大力发展普通话应用产业，把普通话应用产业列入中国式现代化承德场景之一，并展开了一系列发展普通话应用产业的有力举措，加快建设“承德呼叫、服务全国”的普通话应用产业发展新高地。今年以来，承德围绕21个中国式现代化承德场景进行了招商。

崔万峰表示，目前承德打造形成1个呼叫服务外包产业园区、2个电商直播产业园、6家数据中心的发展格局，吸引近百家企业入驻。其中，承德县华明服务外包产业园的深圳胜科，人均年收入达到14万元；隆化国凯科技公司把呼叫服务拓展到乡镇、社区，让员工就近就业，人均实现税收0.6万元。

承德县华明产业园。受访者供图

高校开设“普通话微专业”

为适应产业多样化发展需求，承德加快建立人才培育体系。记者在现场了解到，承德启动了普通话应用人才培养工程，每年可储备专业人才3万人以上。河北民族师范学院、河北旅游学院，都开设了普通话微专业教学。

河北民族师范学院文学与传媒学院院长李朝晖向记者介绍，作为承德本地的高校，学院通过开设“普通话微专业”，编制相关教材，开展高级人才培养培训，一方面培养在校生的辅修专业，锻炼学生从事普通话培训、文化传承等专业能力，另一方面与企业合作，为待就业青年进行就业前的培训，2023年，学院将依托承德市人才培训中心，招录开展不少于1000人次的呼叫行业专业培训。

隆化职教中心普通话培训。受访者供图

与此同时，承德市加快呼叫人才培训基地建设，开展中级人才实训培训，在各县市区9个职教中心开展普通话培训、行业服务标准培训、礼仪培训等，开展服务本地产业发展的初级人员岗前培训。

32个项目签约落地

为了做大做强普通话应用产业，承德市制定了《承德普通话应用工作方案》，并邀请中国呼叫服务产业联盟制定《承德普通话应用产业发展规划》，打造“一核、四园、多基地”的全域发展格局，即以高新区为核心，承德县、滦平县、双桥区、双滦区为基地，其他县市为支撑，构建以呼叫服务产业为主体，以直播电商、语言产品、培训推广、信息服务为补充的产业格局。承德以知名企业引进为主抓手，以产业园区建设为依托，重点发展呼叫服务产业、电商语音服务产业，联动发展信息服务产业，全面推进普通话应用服务产业高质量发展。

承德市双桥区委书记杨磊表示，双桥区为推动普通话应用及呼叫服务产业，精心打造了服务外包产业园、视频文创产业园和直播电商产业园，这三大重点产业园区职场面积达到3.2万平方米，为相关企业提供便利场所，形成产业集聚效应，助力企业发展。

记者了解到，承德通过此次推介会搭建了国内行业协会、重点呼叫服务企业与承德市政府部门、园区、域内企业沟通对接交流平台，致力于促进各方共商合作、共谋发展。会后，承德市将有18个项目陆续签约，共计达成普通话应用呼叫服务产业项目32个。

一幅普通话应用产业发展的蓝图，正在承德市徐徐展开。据初步预计，到2027年时，承德市普通话应用服务产业入驻企业达700家，整体规模达到10万座席，带动相关行业就业15万人，相关产业营业收入达到50亿元；到2035年时，承德市以优势聚资源，以应用带发展，将构建形成“品牌响亮、人气聚集、产业发达、场景丰富”的普通话应用发展生态。

新京报记者 耿子叶 赵利新

编辑 张树婧 校对 柳宝庆