送老人回家、解母女矛盾，瀍河公安守护群众平安
2022-12-31 00:40
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民警提醒家属，要及时制作印有姓名、住址、联系电话的信息卡，随身携带方便寻找，避免老人再次走丢。
新京报讯（记者 慕宏举）12月18日晚7时，河南省洛阳市公安局瀍河分局白马寺派出所接到群众报警称一位老人倒在路边，民警王亚凯、辅警范晓峰、高沛岩等人立即出警。
新京报记者获悉，民警到达现场后见到一位老人衣着单薄，面朝下趴在地上，民警连忙把老人搀扶到警车上，并耐心沟通。经询问，老人说出了家人的联系方式，但该电话始终无人接听。还好老人能大概说出自己所在的村子。民警当即决定送老人回去，开车60多公里，将老人送至偃师区经周寨村委会，由村委联系其家人将老人接走。
民警将老人送回家。图源：洛阳市公安局瀍河分局
民警提醒家属，要及时制作印有姓名、住址、联系电话的信息卡，随身携带方便寻找，避免老人再次走丢。
12月24日晚，两名群众走进瀍西五股路派出所，二人情绪激动，一边互相指责，一边落泪。民警调查后了解到，二人是一对母女，因为言语不和激化矛盾，万般无奈之下到派出所寻求调解。
母女二人在民警调解下达成谅解。图源：洛阳市公安局瀍河分局
派出所民警了解到情况后，从亲情入手，对两人的矛盾点进行一一化解，经过两个多小时的沟通，母女终于达成谅解。女孩向母亲鞠躬道歉，表示以后将改变与家人的沟通方式，自己也会努力奋发向上，提升自己；母亲也向女儿道歉，表示以后会注意说话方式，不再简单粗暴地表达关心。母女二人对派出所民辅警为民服务的耐心工作表示感谢。
编辑 杨海 校对 张彦君
