北京天坛医院“新冠门诊”上线,可视频复诊、在线开药并配送
2022-12-16 10:24
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患者下载“掌上天坛医院”APP后,可以通过手机查验复诊资质,进行挂号预约视频复诊。图文复诊可以在线咨询,视频复诊可以开药开检查,院后管理可以咨询主管医师。此外,还可以配送开具的药品,查看检验检查报告结果。
12月13日,首都医科大学附属北京天坛医院(以下简称“北京天坛医院”)互联网医院“新冠门诊”服务正式上线。该服务为满足新冠病毒核酸阳性合并其他疾病患者的就医需求,整合了医院多学科资源,提供包括图文复诊、药师咨询、护理门诊和视频复诊等形式的诊疗服务。患者可通过“掌上天坛医院”APP,根据自身状况选择对应科室进行挂号咨询。
“掌上天坛医院”APP界面。 新京报记者 薛珺 摄
12月14日,北京天坛医院国际医疗部主任、互联网远程医疗中心负责人任添华告诉新京报记者,截至14日14时30分,“新冠门诊”已约诊60余名患者。该院药学部主任赵志刚向记者介绍,患者如无法确定服用药量及不同药物间是否存在相互作用,可通过互联网医院咨询药师。
以下是新京报记者与北京天坛医院两位医生的对话:
“线上问诊适合新冠轻症、无症状患者,重症患者应线下就医”
新京报:请介绍一下互联网医院的历史。
任添华:北京天坛医院互联网医疗中心成立于2020年3月7日,同年5月28日通过北京市卫生健康委审批;同年9月4日,通过北京市医保管理局的评审;同年9月21日获得互联网+医保结算资质。2021年3月26日,顺利通过北京市卫生健康委互联网医院资质的审批,同年11月26日经北京市卫生健康委选定为互联网医院试点单位。
北京天坛医院互联网医疗中心目前已获得互联网诊疗资质、互联网医保资质、互联网医院资质、互联网医院试点等资质。
新京报:互联网医院具备哪些功能?
任添华:目前,互联网医院免费提供药师咨询、护理在线门诊等服务项目,上线护理门诊共14个,包含脑卒中、癫痫、帕金森、心血管病、老年病、糖尿病、产后、伤口护理、静脉导管、营养支持等护理单元,在医疗、护理、药学各方面满足患者的就医需求。
患者下载“掌上天坛医院”APP后,可以通过手机查验复诊资质,进行挂号预约视频复诊。图文复诊可以在线咨询,视频复诊可以开药、开检查单,院后管理可以咨询主管医师。此外,还可以配送开具的药品,查看检验、检查报告结果。
任添华讲解北京天坛医院互联网医疗中心设施。 新京报记者 薛珺 摄
新京报:哪些患者适合线上问诊,哪些必须到线下就诊?
任添华:适合线上问诊的患者包括专病复诊的患者,比如说脑瘤术后复诊的患者;长期稳定的慢性病患者;心理疾病、睡眠障碍性疾病的患者;新冠病毒感染后的轻症或无症状患者。以上患者线上咨询医生后,遵医嘱处理即可。
有些患者必须线下就诊。例如,病情变化的慢性病患者,尤其是一周内有明显变化的。感染新冠病毒的患者中,高龄、患多种基础疾病、高烧三天以上、退烧药不起效、严重脱水、意识模糊、脉氧明显下降至90%以下的患者,也应立即线下就诊。
新京报:请介绍下互联网医院就诊的流程。
任添华:先下载“掌上天坛医院”APP。实名注册、认证后,登入主界面,可以看到“新冠门诊”的图标。点击进入后,根据个人需求,选择就诊形式和科室即可。
“切忌同时服用多种药物,不确定用量可在互联网医院咨询药师”
新京报:新冠感染后,病人会出现哪些症状?
赵志刚:主要是发热、咽痛和全身酸痛,少部分患者有腹泻、呕吐的症状。症状出现的顺序并不确定,有些患者会出现多种症状。其中,咳嗽持续的时间往往较久,甚至持续7日至14日。以上症状与以往的流感病情相同,希望大家不要恐慌。
赵志刚接受记者采访。 新京报记者 薛珺 摄
新京报:轻症的病发时间为7日,症状是否分阶段出现?
赵志刚:新冠病情大约持续7日。病发前期主要是发烧,第一天的体温通常较高,不少患者体温超39℃。用药后,第二天可能继续发烧,但体温指数会降低。3日后,发烧逐渐减弱。接下来,可能会咳嗽,持续7日至14日,中间伴随全身酸疼。
因此需强调,确诊后不应继续工作,建议多休息。休息方面,建议每天睡眠10小时以上;每天至少喝2升水。同时,保持高质量的饮食。有些患者食欲不振,可以少食多餐。我个人建议,吃一点泡菜来刺激食欲。多吃易消化的蛋白,例如鸡蛋羹、鱼肉和鸡肉,利于人体免疫细胞增强能力,尽快杀灭体内病毒。
新京报:不同药物能否同时服用?
赵志刚:千万不能同时服用多类、多种药物。很多感冒药是多成分的,服用多类药物,或造成某一成分叠加超量,伤害人体肝肾功能。不确定用药量时,建议通过电话或者互联网医院咨询医生或药师。
以退烧药为例,对乙酰氨基酚是目前流行的退烧药,但很多感冒药也含有对乙酰氨基酚,同时服用两者,便会超量。
我们建议,只服用一种西药退烧药或感冒药,必要时再服用一种中药即可。
“老人应慎用复方感冒药,注意饮食、适当运动”
新京报:老年人感染新冠后,该如何应对?
赵志刚:对于老年人来说,加强疫苗接种可以减少感染,降低感染后的重症转化率。其次,老年人应减少外出,家属应少去当面看望,可以通过电话、视频关怀老年人。
老年人感染后,最需关注的是,他们可能患有常见病,日常本来就需服用多种药物。这些药物或与治疗新冠症状的药物产生相互作用。如无法确定,建议去互联网医院,或北京市各大医院的用药咨询中心咨询药师。
此外,老年人应慎用复方感冒药。部分感冒药中含麻黄碱、伪麻黄碱、咖啡因,服用或导致老年人血压升高、心率加快,诱发脑出血。因此,服用这类感冒药时,应同时监控血压,根据血压情况临时服用降压药。
老年人的体质比年轻人低,更需注意饮食,在室内适当运动,以提升抵抗力。
新京报记者 丛之翔 薛珺
校对 杨许丽
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