初选入围案例|“掌上云社区”数字赋能基层社区“智治”新模式
2022-12-07 16:41
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为了完善社区治理和服务水平，2016年11月，栖霞区启动推行“掌上社区”城市治理模式。
为了完善社区治理和服务水平，应用信息化手段更高效便捷地实现政社协同共治，2016年11月，南京市栖霞区启动推行“掌上社区”城市治理模式。如今，历经多轮改革创新后的“掌上云社区”已成为帮助政府部门决策，提高政务服务活力，打通基层治理末梢的全域治理平台。
“掌上云社区”是由社区党组织主导，协同居委会、社区居民、驻区单位、物业和社会组织等多元主体，依托微信群、微信公众号、小程序等互联网平台，运用区块链、人工智能、大数据、云计算等现代信息技术，在线治理社区事务，并与线下网格融合，建立起来的高效便捷的政、社、民协同共治平台。
启动至今，“掌上云社区”通过“规模化战略”（1.0版）、“智能化＋大数据战略”（2.0版）和“一体两翼战略”（3.0版），不断升级优化和持续深耕，已实现全区126个社区全覆盖，建立微信群1528个，入群人数达34．3万人，占户籍人口比例超过50％，平均每1户家庭就有1名家庭成员入群，受理线上群众诉求12万余起。
记者 孔雪
编辑 柯锐
校对 吴兴发
