二十大报告提出，要坚持预防为主，加强重大慢性病健康管理，提高基层防病治病和健康管理能力。作为预防医学的头部企业，美年健康集团凭借多个层面的创新，不断推出创新产品，引领健康服务业态升级；并通过数字化转型，最大限度地提升优质医疗资源的效率和质量。在不断提升体检主业实力的同时，美年健康主动承担全民健康教育、健康促进的社会责任，助力提升民众健康素养。

当前，美年健康正积极推进制定新版2.0体检中心标准，推动美年健康全国体检中心进一步回归医疗属性，打造精细化运作典范，通过高品质的医疗质量、精益求精的服务品质、典雅舒心的环境，为消费者带来“沉浸式美好”体检体验。

近年来，创新成为美年健康的重要关键词。 企业供图

多层面创新，引领服务升级

2021年，美年健康设立创新发展中心，开发集团统一创新套餐，推动新产品、新项目的落地，积极拥抱智能化医疗时代。

“公司正在通过科技创新、产品创新、服务创新、管理创新等多个层面，持续进行创新实践，更好地助力‘健康中国’建设。”美年健康董事长俞熔表示，作为品质驱动、优质体验的专业医疗服务机构，美年健康尤其注重医疗技术和设备的与时俱进，多年来持续引进业内领先的检验设备和检验项目，创新布局了肿瘤早筛、脑健康、肺健康、心理健康服务等重大疾病预防领域，不断打磨推出“专精特新”系列产品，确保疾病筛查结果的精准性，接轨医疗筛查“金标准”。

在保证医疗品质的基础上，美年健康围绕“以客户为中心”的运营理念，不断提升体检全流程的客户体验，体检过程中的每一个细节都依据客户需求和体验进行设计和优化，服务和流程在细化中不断提升和更迭，使服务更贴心、更人性化、更有温度，全程给客户带来美好的感受。

2018年，美年健康推出极具创新意义的重量级健康管理产品“美年好医生”，开创3.0健康管理新时代。2020年，通过数字化转型，美年健康对“检、存、管、医、保”五项服务进行了多方位升级，围绕更周全、更准确的健康体检，辅以更加完善的私人医生服务，再结合AI人工智能和健康大数据理念，为客户打造贯穿检前、检中、检后的服务闭环，实现了对客户全生命周期的健康管理。

目前，美年健康的企业健康管理方案已形成包括疾病早防、早筛、早治及保险保障、建立企业健康小屋、慢病管理于一体的全生态链布局，为企业及个人提供全方位全周期健康管理服务。并与国内顶尖医学院校、公立三甲医院形成“医联体”和“健联体”，将重大疾病从临床诊治前移到健康筛查，从被动医治转向主动预防，致力于提升肿瘤等重大疾病的早期诊断率。美年健康还为个人及家庭提供包括私人医生、就医绿通、慢病管理、心理健康服务、商业保险在内的整体健康管理方案。

数字化赋能，体检更便捷

为了进一步打造精细化运营典范，2019年，美年健康开始在线上业务流程的优化、数据中台的建设、基于大数据和数字化的变革和优化等方面积极布局，正式启动集团的数字化转型。

“数字化医疗是全球趋势，而且越来越明显。”俞熔表示，未来的健康体检和预防医学行业，将由单纯经营型向学科建设型转变，由单纯体检向健康管理转变，由单纯疾病检查向筛查诊疗一体化转变，转变的核心能力就来自于数字化、智能化、标准化的把握。

在用户触达端，数字技术使美年健康触达体检客户的方式愈加便捷化。使用数字化工具，借助互联网手段，能更好地赋能用户全方位全生命周期的健康管理，并通过数字化健康管理工具的研发，有望进一步提升健康管理效率和个人参与意愿。

“美年健康非常重视通过互联网平台触达消费者。”俞熔介绍，集团拥有“微信+支付宝双端小程序”、“美年臻选线上商城小程序”、“大象医生互联网医院”和“优健康APP”四大数字化健康管理平台。

今年7月，美年健康新的智能体检系统——扁鹊智能体检管理SAAS平台上线，能够实现分时预约、快速登记、智慧导诊、数据实时互通、样本追踪、检查类异常结果自动上报等功能，将大大减少客户排队等候时间，促进客户体验和分院效能大幅提升。未来，扁鹊系统还将陆续推出移动端自助登记、前台自助终端登记、检中智能加项、智能主检、智能质控等功能。

此外，美年健康还推出了影像PACS云平台、检验质控LIS系统，从辅助诊断、数据管理等不同角度切入，实现数字化赋能体检全流程。

在俞熔看来，数字化医疗技术带来的最直观好处，就是能最大限度地提升优质医疗资源的效率和质量，使医生拥有更好的诊疗能力，患者获得更好的治疗结果，使医疗有机会再一次回归到人文本质。

坚守公益初心，拓展大健康版图

截至2021年底，美年健康每年约为3000万人次提供健康体检服务。2021年，美年健康体检中心重大异常结果检出率为4.64%。肺结节全年检出人次近403.3万，检出率35.9%；乳腺结节全年检出人次近175.8万，检出率15.2%……在业内看来，这些数据实实在在地说明了美年健康存在的最大社会价值，用专业扎实的行动践行健康中国国家战略。

“疾病预防是最大的社会公益，体检做的既是商业，也是创新，还是公益。”俞熔表示，促进个体形成科学化、现代化疾病预防意识意义深远，责任重大，也将有助于我们尽早实现从“以治病为中心”到“以健康为中心”转变的健康生态。为此，美年健康不仅做专业体检服务，还坚持下沉到基层做健康教育和知识普及，只有基层民众健康素养提升了，才能更好地去“治未病”。

近年来，美年健康还在健康扶贫、慢病预防和疾病早筛等方面积极发挥自身优势，深入各地开展公益慈善项目，用实际行动践行“守护每个中国人的生命质量”的企业使命。

2022年是美年健康集团“三年打造新美年”的开局之年。在医疗行业发展步入新时代之时，美年健康也被赋予新使命。俞熔表示，未来五年，美年健康将加快构建专业的预防医学服务网络、领先的企业和个人健康管理服务平台、筛查诊断领域拥有强大优势的生命科技公司，基于海量健康数据和流量的顶尖医疗资源形成专科服务闭环，并紧紧围绕“新科技”，在检前、检中、检后的服务全流程中，都将进一步与移动互联网、云计算和人工智能技术相结合，使健康管理服务更智能化、数字化，进一步满足人民群众对高品质的预防诊断、健康管理和医疗服务的需求。

【美好愿景】

俞熔：美年健康的愿景是“致力于打造全方位全生命周期的数字化健康管理平台”。集团转型升级的目标和未来方向是成为一家平台型公司，立志于打造“全方位、全生命周期”的健康管理生态圈，不仅要成为预防医学领域疾病早筛的佼佼者，更希望成为健康管理行业的领导者，开拓并实现中国预防医学领域健康维护组织（HMO）的新模式。

2022年11月8日新京报19周年特刊《沉浸式的美好》

文/王卡拉

校对 翟永军