线上服务能力支撑业绩增长，盒马季度商品交易额同比增长超30%
2022-08-05 15:05
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新京报讯（记者张洁）8月5日，新京报记者从阿里巴巴集团公布的2023财年第一季度业绩报告获悉，盒马GMV（商品销售总额）季度同比增长超过30%。
阿里巴巴最新发布的财报显示，第一季度，盒马线上销售占比为68%。受疫情影响，线下门店客源骤减，但线上服务能力支撑了整体业绩增长。在分析师电话会上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇介绍，近年来，随着中、近场的数字商业基础设施建设的进展，阿里巴巴在中国数字商业领域不同业务、不同模式之间的互补性开始显现。
张勇称，“举例来说，当淘宝天猫的服饰、消费电子等品类受疫情影响等表现不景气时，我们的盒马、饿了么等业务由于可以满足疫情期间城市居民的食品、日用品等家庭基本所需，获得了加快发展的机会。本季度，盒马GMV季度同比增长超过30%。”
业内人士分析，最近一年，盒马在“回归零售本质、线上线下双轮驱动”策略下，并未大肆开店，“这也意味着，GMV季度同比增长超过30%，主要依靠同店销售业绩提升，盒马的经营策略调整起了成效。”
今年3月上海疫情发生后，在近两个月时间里，盒马在上海先后开启社区集单、流动超市、团购储货、自提应急通道等模式，服务上海6000个小区；同时开通“先款后票”通道，缓解供应商资金压力。
此外，三江购物4月发布的年报显示，由三江购物运营的5家宁波盒马鲜生门店，已连续4个月实现盈利。董事会认为，门店的数字化改造已经初见成效。在中国连锁经营协会对部分会员高管的调查中，精细化运营、供应链建设和数字化改造成为企业将重点投入的前三位。
编辑 王琳
校对 陈荻雁
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张洁
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