新京报快讯（记者 陈琳 实习生 张晓悦）本轮疫情中，东城区北新桥街道、和平里街道出现新冠肺炎确诊病例，部分区域被划为封控区，两个街道随即启动了全员核酸检测工作。今天（3月18日）的降雪天气给街道工作人员的服务保障带来了不小的困难，为了防寒、保持体力，“大白”们贴着“暖宝宝”坚守岗位。

3月18日，南馆公园，北新桥街道居民在大雪中排队等待进行核酸检测，工作人员维持着现场秩序。新京报记者 李木易 摄

北新桥街道：“轮班制”保证工作效率

3月17日零时，北新桥街道前永康社区接到疾控中心通知，后永康胡同2号院内发现3例新冠病毒感染者。随即，北新桥后永康胡同2号院3号楼被划为封控区，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”封控措施；北新桥后永康胡同2号院划为管控区，管控区实行“只进不出、人不出区、严禁聚集”的管控措施。

目前，隔离点内设置了工作人员的值班点位，24小时进行值守。北新桥街道办事处已经有20余名工作人员，在做好二级防护措施的前提下，进入到隔离点开展工作。

3月18日，南馆公园，北新桥街道居民在大雪中排队等待进行核酸检测。新京报记者 李木易 摄

北新桥街道党群办副主任马天添告诉记者，3月17日，北新桥街道进行了第一轮核酸检测。今天傍晚马天添接到新京报记者电话时，正在进行的是第二轮全员核酸检测。“为了加快全员核酸检测速度，我们陆续开设新的核酸检测点位，现在已经扩展到四个点位了。”

由于此次封控通知下发得比较突然，如何在短时间内建立核酸检测点位，通知到所有街道居民，同时完成封控区和管控区的设置，无疑给街道办事处的工作人员带来了考验。马天添说，街道办迅速形成“轮班制”，通过微信群、电话、联系物业、平房院入户等方式确保街道所辖人员都能收到核酸检测通知。

3月17日，北京开始下雪，气温骤降，降雪天气给街道工作人员的服务保障带来了不小的困难。马天添介绍，街道办为工作人员提供了“暖宝宝”、姜糖水等防寒保暖物资，同时加派值守力量，通过“轮班制”的工作方法，维持工作人员体力，确保核酸检测工作平稳有序开展。“虽然大家身上贴了很多暖宝宝，但手脚依然是冻僵状态。”马天添说，严寒天气下核酸检测排队非常辛苦，有些居民情绪可能会比较焦急，这时候就需要工作人员进行秩序维护和引导，“总体来说，大家对我们的工作都是比较支持和理解的，还有很多热心的居民为工作人员送来了‘暖宝宝’和热巧克力，这让我们心里也挺温暖的。”

大雪中，现场工作人员的护目镜沾满水汽。新京报记者 李木易 摄

和平里街道：对接机制化解就医难题

截至3月18日，北京东城区和平里四小已有7名学生感染，目前和平里街道共有封控区4个和管控区4个。

3月13日晚，北京东城区和平里第四小学一名学生初筛阳性。3月15日，和平里街道除民旺、交林两社区外的18个社区启动全员核酸检测，全街道共设30个检测点位，共检测人数超过6万。3月17日，和平里街道开展第二轮全员核酸检测。3月18日，和平里街道封控区又进行了第三轮全员核酸检测。

为更好地做好隔离人员的服务保障，街道在每个管控区组建了一个服务专班。针对封控区、管控区居民就医难题，服务专班实行分类管理、精准施策。针对慢性病患者买药和轻症患者就医，街道协调了和平里卫生服务中心，派出家庭医生组成了工作专群，线上接受居民问诊、开药，管控区外的志愿者到卫生服务站、定点医院代为取药或购药，再送到管控区指定地点，由管控区内的志愿者送到居民手中，通过无接触志愿接力，传递暖心服务。

等待核酸检测的长长队列中，一小朋友玩起了雪。新京报记者 李木易 摄

如有确需外出就医的重症或急症人员，街道、社区与患者或患者家属沟通了解病情后，上报区卫健委、疾控中心，待专业部门作出允许外出就医判断后，由街道联系120救护车进行“点对点”转运。为确保病人及时就医，街道“向前一步”，提前安排对接医护人员上门进行核酸检测，同时在转运时配备1名社工同行，帮助解决突发问题。

新京报记者 陈琳 实习生 张晓悦

摄影记者 李木易

编辑 陈静 校对 付春愔