视频｜疯狂的“移动外呼”：一天呼叫11万次，连哄带骗办套餐
2021-08-02 09:55
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新京报记者卧底沈阳多家冒充移动官方客服的“外呼公司”，这些公司通过迷惑性话术来哄骗用户，甚至擅自伪造客户签名办理套餐。
“你好，我是移动公司的，本次来电是为了答谢星级用户……”你是否曾收到过类似的“客服电话”？
新京报记者卧底沈阳多家冒充移动官方客服的“外呼公司”，这些公司通过迷惑性话术来哄骗用户，甚至擅自伪造客户签名办理套餐。调查中记者了解到，这些外呼公司掌握着用户的详细数据，而有有移动公司负责人称：“每办成一笔业务，这些外呼公司就能从移动公司获得提成。”
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韩福涛
新京报记者
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