新京报快讯（记者 陈琳）7月9日，中宣部举行中外记者见面会，邀请4位来自民政战线的基层党员代表现场交流。湖北省武汉市青山区工人村街道青和居社区党委书记、居民委员会主任桂小妹所在的社区，是武汉市最大的公租房小区，去年初，新冠疫情突如其来，桂小妹和她的同事们74天吃住在小区，筑牢社区疫情防控阵地，守护了社区8千多名居民的平安健康。

青和居社区有19栋居民楼5235户，8200余人，社区的人员结构具有“三多”的特点：老年人多、残疾人多、低收入人员多。正是因为有这“三多”的特点，给党建引领下的基层社会治理创新带来了诸多挑战。社区成立了“天天敲门组”，并且一直坚持了8年，“天天敲门组”的一项重要工作方法就是“邻里结亲法”，敲门组成员各自“认领”一位重点帮扶对象，从吃饭、起居、看病等小事着手，给予关爱帮扶。实践中，“天天敲门组”总结出了“敲门18法”，比如真情感化法、见缝插针法、巧借机遇法、以帮促进法、邻里结亲法、家庭带动法、节日送情法等。

2020年，新冠肺炎疫情给社区工作者带来了严峻考验。当时，桂小妹和她的同事们74天吃住在社区，并把封控和服务关口前移至楼栋。“光靠我们21名社区工作者和党员干部的力量是不够的，于是我们发动了61名居民志愿者也参与到这场战斗当中。”桂小妹说，他们组建了15支“113敲门小分队”，这个“113”就是1名社区工作者带领1名下沉党员干部和3名志愿者。

“我们当时是白天敲门，晚上数灯，逐户逐人监测体温；顶风冒雪，不分昼夜封控值守。”桂小妹说，小分队护送四类人员去医院、进方舱、到隔离点，整个疫情期间社区坚持做到封楼不封爱，“控”人不控情。

桂小妹记得，当时有一位居民身患尿毒症，想去医院做透析，那个时候武汉都封城了，他担心去不了，心情非常焦虑，“113小分队”了解到居民的需求后，首先安抚他的情绪，同时为他联系爱心车辆，第二天志愿者出现在他的面前，把他送上爱心车，并安全送到了医院。

当时社区严格做好封控值守和体温监测工作，对确诊、疑似、发热和密接人员做到应送尽送，在每一个环节当中，小分队都会陪护在居民身边。“所以，当时居民们看到护目镜后面的那双眼睛，他们说心里就踏实了。”

新京报记者 陈琳

编辑 樊一婧 校对 李立军