新京报讯（记者 张洁）从购置小物件到定制家装家居，天猫双11正在打开新的消费场域。10月21日，天猫双11预售首日，阿里巴巴副总裁汤兴（平畴）宣布，在2021财年内，阿里巴巴旗下全屋定制和家居制造平台“躺平智造”将在100个城市发展2万家合作门店，预计合作品牌将达200个。

“躺平”是阿里巴巴旗下的创新业务，模块包括躺平APP、躺平家居、躺平设计家、躺平供应链、躺平智造等。

躺平智造负责人胡晓映介绍：“进行数字化升级是行业内的共识，但难点在于怎么数字化。如何建立一套从线上到线下的顺畅通路，如何实现从零售到制造的一体化贯通，这是最难的。躺平智造期待为行业提供一个基础平台和一套运营方法。”

基于这样的目标，躺平智造全链路数字化包括打造线上获客、线下成交的最短链路；通过数字化赋能，减少设计方案与最终成品的差异；提升会员运营效率，提高门店服务能力。

其中，在最短链路方面，躺平智造全方位整合互联网资源，瞄准本地线上消费者，挖掘门店对应城市的潜在客户。使用数字化的方式，让客户的预算、风格、户型等需求与品牌、门店、工厂的供给能力高效匹配，大幅降低前期沟通成本，实现从线上到线下的无缝衔接，完成从潜在客户到履约成交的透明服务。

今年云栖大会，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇就强调，“在数字经济时代中，‘数’和‘智’是最重要的两个关键元素，我们每一辆车，每一个人，每一个企业，每一个建筑，每一个城市，都会被数字化，都会因数字化走向更大的空间，这也将成为中国未来经济发展的驱动力。”

目前国内全屋定制市场规模已超千亿，并保持着年均20%的增速。全屋定制风口已至，但数字化转型不是单打独斗。目前，躺平智造已与大家居行业30多个品牌建立深度合作关系，涉及三维家、造易软件、青岛海迅等。

新京报记者 张洁

编辑 王琳 校对 贾宁