新京报讯（记者 张秀兰）9月25日，北京协和医院官方微信发布消息，医院互联网诊疗药品配送服务已于9月24日上线。全国非医保患者在北京协和医院线上诊疗复诊开药后，可享受药品“点对点”配送到家服务。

数据显示，北京协和医院近六成患者来自外地。医院耗时近半年遴选优质药品配送承接商达成合作协议，患者开具的药品由物流公司负责完成药品揽收、送货上门、订单查询等服务。这一服务的上线，标志着全国非医保病人无需到院即可在线完成预约、就诊、缴费、取药全流程，节省了患者的时间成本和往返医院费用。

为避免药品配送中可能出现的各类风险，医院药剂科制定严密的操作规程，每个环节均设置审校并跟踪录像，做到实时监控，确保每个环节的可追溯性。此前，药剂科和信息中心联合开发的用药指导功能也已上线，患者完成诊疗缴费后，可实时在App查询用药指导，并可进入咨询界面在线咨询协和药师。

截至目前，北京协和医院线上诊疗可开具1000余种治疗常见病、慢性病的口服药、外用药和注射剂，支持配送药品700余种。初始阶段，不向患者收取药品配送费用，受结算方式限制，仅支持非医保患者的药品配送，未来将配合国家医保政策逐步放开医保患者药品直结和配送等服务。需要提醒患者的是，当次就诊中含有检查检验类医嘱，或处方中含有冷藏、贵重、易碎、重量较大药品、大输液、注射剂、含气压装置药品，暂时无法进行药品配送。国家特殊管制药品，如毒麻药品、精神类药品、放射性药品等不能在互联网诊疗中开具。

今年5月，北京协和医院上线面向复诊患者的互联网诊疗服务，如今已形成覆盖19大专科包含百余种常见病、慢性病的诊疗规模，累计已有近300位临床医生，为6000余名患者进行了线上诊疗。9月初，医院还实现了线上线下门诊转换预约就诊，同时在线上线下出诊的医生，可根据患者实际情况提前为复诊患者灵活预约。

校对 李世辉