新京报讯（记者 张洁）3月10日，宜家天猫旗舰店上线，这是宜家第一次通过第三方平台为消费者提供宜家产品和家居解决方案。据介绍，宜家天猫旗舰店上线初期将首先服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，之后将逐步拓展至全国其他省份。

天猫旗舰店提供约3800种产品

据介绍，宜家天猫旗舰店将提供约3800种宜家产品，包括众多热销的产品如HEMNES汉尼斯系列和NORDVIKEN诺德维肯系列。

宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga介绍，宜家线下门店提供的商品约9500种，宜家网上商城则提供了9300种商品，天猫旗舰店此次选择3800种产品是考虑了物流的能力，未来会斟酌考虑是否扩大服务范围。

新京报记者了解到，消费者在天猫旗舰店购买的产品同样能享受送货、安装和退货服务，但不包邮。Anna Pawlak-Kuliga表示：“物流方面是与第三方伙伴合作，仓储则由宜家自己负责，之后会进一步优化物流服务。”

线下门店受疫情影响不大

2018年年底，宜家中国推出网上商城服务，今天除入驻天猫平台以外，同期推出宜家官方购物APP。针对此次疫情，Anna Pawlak-Kuliga透露，对线下门店影响不是特别大，目前业务转型仍在不断推进中。宜家将会坚持“未来+”发展战略，以渠道拓展和数字化为支撑，同时积极探索新的业务模式，致力于成为消费者的“家居生活服务专家”。

据新京报记者了解，过去18个月，宜家在线上推出网上商城服务，新开了10家商场，中国区已有8家商场实现最后一公里绿色配送。目前在上海筹备全球首家“明日商场”，预计秋季开业。此外，Anna Pawlak-Kuliga表示，“电商在中国消费过程中扮演着重要角色，与阿里巴巴天猫合作将可以扩大辐射网络。”

截至3月9日，宜家已经有14家标准店、1家小型商场和1家体验店恢复营业，另有11家标准店和1家体验店将在3月11日恢复营业。

新京报记者 张洁

编辑 彭雅莉 校对 危卓