新京报快讯（记者 陈琳）一方面要保障居民的日常生活需求，另一方面又要减少接触、降低交叉感染几率。2月12日，记者从北京市商务局了解到，市商务局会同市城管局、市发改委、市邮政局等相关部门，指导各区商务局、相关大型连锁企业创新经营模式，采取线上下单、线下配送，“点对点”送货上门等服务，来保障居民生活用品供应。

西城区富国里小区是北京市2月7日公布的新冠肺炎新发病例活动小区之一，小区附近的官园百姓服务中心，立即制作了微信订单小程序，在富国里小区大业主群里，推送了“官园百姓生活服务中心蔬果生鲜配送小程序”，让有需求的居民通过扫码，建立“富国里小区果蔬配送微信群”，当晚接单，第二天配送，分批次将蔬菜、水果、蛋、奶等商品送到小区大门口，再微信通知居民分散、有序领取，以避免长时间、扎堆密集购物现象。

居民根据自己的时间，分散取货，线上支付。摄影/新京报记者 陈琳

这几天，每日订单都稳定在200余单。当货物出现短缺、脱销时，西城区级商务部门立即启动“点对点”应急补货措施，在1小时内将短缺货物按需补齐，确保居民商品供应。目前，西城区近50家大超市、百姓生活服务中心已开展网上订单配送服务，每个网点能覆盖周边2-3个社区。方便居民无接触购物，减少居民外出购物距离。

依托居（村）委会，大兴黄村镇实现“点对点”送货上门服务，探索了农村地区“点对点”服务新模式。大兴区商务部门牵头组织区内格林摩尔、礼贤益农等企业，结合各镇街报送的商品需求、市民12345反馈诉求等，建立小、快、便的应急“点对点”直通车供应机制，已安排15辆直通车为瀛海、亦庄等50余个小区、约10万居民提供购菜需求。

黄村镇联系蔬菜直通车企业，将蔬菜作为套餐提前打包分装，居（村）委会按人提需求，统计需求后进行预订，安排蔬菜直通车送货上门，为11个社区、29个村提供贴心的“点对点”服务，尽量避免人流聚集。

蔬菜提前打包好装箱，加上米面粮油等产品，由蔬菜直通车统一配送。摄影/新京报记者 陈琳

物美、多点联合推出“物美多点社区抗疫服务站”，目前已在石景山区、房山区的15个社区开始试点运行。利用大数据选取百姓日常需要的蔬菜水果、肉蛋奶、米面粮油等最基本的居家做饭生活必需商品，设计生活套餐，分为49元、99元、139元、199元等几档供市民选择。市民可用手机下单，服务站自提，全程无接触。

另外，蔬菜直通车“变身”盒装菜上门服务社区。目前，17家全市备案的蔬菜直通车企业，拥有规范化蔬菜直通车344辆，服务社区460余个，疫情期间，新增服务社区20余个，每天预留40辆左右蔬菜直通车，作为应急备用车辆，做好蔬菜缺货的兜底准备。

作为北京市最大规模的蔬菜直通车企业，百舸湾共有营运车辆94辆，在疫情防控期间，企业坚持服务不打烊，确保社区服务的车辆上路率90%，服务260多个社区，新增临时保障社区12个，预留20辆机动车辆，随时提供疫情防控点对点保障服务。

新京报记者 陈琳

编辑 刘梦婕 校对 翟永军