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甘家口大厦升级改造后重张,转型为社区生活中心
新京报 记者 陈琳 编辑 丁天
2019-12-18 11:26
此次转型升级对品牌、专柜形象进行了升级调整,扩大了儿童娱乐中心,对服务功能进行全面升级,还引入主题影院和产后修复中心填补周边服务空白。

新京报快讯(记者 陈琳)陪伴周边居民60多年的甘家口百货于今年10月8日闭店,历经66天的升级改造,12月18日重新开张。此次改造升级,将曾经的甘家口地区的居民娱乐中心,转型为社区生活中心。


记者走访观察到,此次转型升级对品牌、专柜形象进行了升级调整,扩大了儿童娱乐中心,对服务功能进行全面升级,还引入主题影院和产后修复中心填补周边服务空白。


甘家口大厦在闭店两个月升级改造之后,12月18日重新开张。图/北京海淀公众号


进入“一店一策”升级改造名单 娱乐中心变生活中心


据了解,为推动传统百货转型升级,北京市商务局制定了《本市传统商场“一店一策”升级改造工作方案》,10家传统商场转型升级试点名单中,包括今天重张的甘家口大厦。


甘家口大厦前身是甘家口副食商场,于上世纪50年代开业,最早只有3间平房。在凭票购物的年代,这里一直是甘家口居民获取粮油肉蛋等食品的“补给站”。后来,这里改建成两层的甘家口商场,成为甘家口百货的雏形。


最早的甘家口百货商场虽然只有两层,但在附近的居民眼中,这里从来不是一座单一的建筑,而是一个核心商圈,也可以说,这里曾是整个甘家口地区居民生活娱乐的中心。上个世纪八九十年代,住在周边的居民一说“逛商场去”,不会只是走进百货商场,而是要连带逛逛旁边的江丰鱼店、建筑书店、五金商店和甘家口书摊。1999年,甘家口百货再度改建成高大的甘家口大厦,除了前面六层的商厦,身后还有十多层的写字楼,因此成为增光路东口的著名地标。


商场主要对1至5层进行了调整,改善了硬件设施,对品牌、专柜进行了升级调整。摄影/新京报记者 陈琳


今天上午,记者在商场看到,此次升级改造主要涉及1至5层的区域,调整后,所有品牌专柜全面实现形象升级。品牌集合度大大提高,优化了品类结构,引进新零售进口品集合店、美妆集合店京津冀首店等,并打造了多个名品概念店。据商场相关负责人介绍,在改造中,根据顾客调研分析,新引进的很多品牌都在市场上具有很高的人气,很多专柜呈现的都是品牌最新形象。


在完善综合服务功能方面,在保留原有六层主题餐饮组合的基础上,对海富门、萨莉亚、鲜芋仙、纯蜀等进行了全面服务升级。“棒棒堂”儿童成长乐园扩大,打造主题场景,有海洋球、沙池、蹦床、滑梯等孩子们喜爱的游乐项目,并新设职业扮演区,里面有各式各样的服装,孩子们可以在这里体验不同的职业生活。新增的产后修复中心已经开业,预计年底还将引进主题影院,填补周边区域的服务功能空白。


在硬件方面,商场还对导视系统、卫生间、停车场进行了全新设计和硬件升级,处处体现人性化细节,提升了无线网络速度,关注顾客的体验感和舒适度。据了解,试营业期间,甘家口大厦还邀请了数千名顾客,提前到店观摩体验,结合顾客的反馈意见,对不足的细节进行了调整和完善。


商场主要对1至5层进行了调整,改善了硬件设施,对品牌、专柜进行了升级调整。摄影/新京报记者 陈琳


实体商业转型社区生活中心成趋势,如何持续要下功夫


新京报记者了解到,传统商场向社区服务中心转型已不是个案。今年10月中旬,长安商场公布了转型方向:将打造开放式的“U生活中心”,其中涉及社区服务功能占比高达50%,餐饮、生鲜超市、亲子、生活服务等业态均有不同程度扩大。


对此,北京工商大学商业经济研究所所长洪涛接受新京报记者采访时表示,“把家门口的市场做足”,瞄准社区突围,或将成为传统商业转型的趋势。洪涛表示,很多百货在转型过程中,都将社区居民作为主要的服务对象,也取得了比较好的效益,这说明社区需要的不仅仅是便利店,只要是适应社区发展的模式都是可以的。


但实体商业在升级社区服务中心的过程中,能否持续,除了要看品牌、业态、资源的组合能力,还需要策划许多让消费者常来常新的创意活动,增加消费者黏性,真正拉近与周围居民的距离,这才是“真功夫”,需要考验商家经营智慧。


新京报记者 陈琳

编辑 丁天 校对 吴兴发

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