新京报讯（记者 刘名洋 张建）今日（11月5日），王先生向新京报记者反映，他9月份通过德邦快递邮寄的6万元医疗设备，因快递公司原因没有打木架固定保护，导致设备在运输过程中损坏，造成大约5万元损失。新京报记者联系德邦快递公司工作人员核实，其表示木架为运输期间漏打，可向王先生退回打木架费用，对于设备损失情况，经德邦理赔人员核算，最高可赔付2000元。

王先生告诉新京报记者，今年9月6日，他使用德邦快递从江西九江武宁向湖南湘西邮寄了两台医疗设备，并交付3个固定保护邮寄物品的木架费用以及200元的保价费，经过20余天的运输，王先生见到了自己邮寄的货物。“在签收货物的时候发现并没有打木架固定保护邮寄货物，并且两台机器均受到损坏，大概损失了5万元。”

王先生介绍，在邮寄货物之初，他在德邦快递九江武宁县九岭大道网点工作人员的建议下，交了10%的保价费，即货物受损最高可赔付2万元。“运输慢也就算了，他们刚开始说只能赔付600元，10月19日经过和他们多次交涉说最多赔付2000元，可这与我的损失差距也太大了。”

今日下午，新京报记者致电上述快递网点，工作人员表示，货物需要打的木架均需转运中心统一打，当时他们已在货物上注明需要打木架，但转运中心漏打。至于赔偿，该工作人员称，须由公司负责理赔的工作人员进行核算赔付，他们也正在协调沟通。

针对上述情况，新京报记者拨打德邦快递客服电话，该公司一工作人员回电称，对于货物的赔偿，是综合货物保价、货物价值、货物受损情况三个方面而定。目前王先生受损货物的综合赔偿价额已升至2000元，其中包括没有打固定保护货物的木架赔偿。对于赔偿认定标准，这名工作人员表示，由公司理赔人员负责，“目前的理赔价格已是最高赔付金额，无法再申诉。”