新京报讯 据“水润京华”微信公众号消息，11月7日，北京开始供热系统试运行，享受供暖的同时，要防止供暖水串入自来水，一旦发现家中自来水出现异常，请立刻停止使用，向物业公司或居委会反映，并拨打北京市自来水集团24小时供水服务热线96116反映问题。

如何判断供暖水串入了自来水？

自来水有颜色。为了能让用户一眼分辨出供暖水和自来水，供暖公司通常会在供暖水中加入亮蓝等染色剂，将供暖水染成蓝色或粉红色，这样做主要是起到提醒作用。一旦发生串水，用户打开水龙头会流出带有颜色的自来水，从而提醒用户自来水被污染了，不能饮用。

自来水有异味。为了能让用户及时发现暖气漏水或供暖水串入了自来水，供暖公司常在供暖水中添加大蒜素（学名为二烯丙基硫代亚磺酸酯）等嗅味物质，这种物质具有浓烈的大蒜气味。一旦发生串水，自来水也会有大蒜味，从而引起用户警觉，避免误用被污染的自来水。

自来水变热。供暖水温度较高，发生串水后，原本冰凉的自来水变得温热。这也是在供暖季发生串水时比较常见的现象。

自来水变咸。这是因为供暖公司在供暖水中添加了软化盐，其主要成分是氯化钠。这样做主要是采用离子交换原理去除水中的钙镁离子，将供暖水软化，防止供暖管道结垢。一旦发生串水，自来水可能带有咸味。

发现供暖水串入自来水怎么办？建议优先使用以下三种方法处置：立即停止使用自来水，向所在地物业公司或居委会反映；检查是否存在串水点，找到后立即断开连接；大量放水进行冲洗，将被污染的自来水全部排出，直至水质正常后方可使用。需要注意的是，如果供暖水加入了大蒜素等嗅味物质，除了上述措施外，用户还应该尽快开窗通风。

编辑 白爽