新房装修后，甲醛超标与长期挥发是许多家庭的痛点。在电商平台，单罐售价20—40元的除甲醛变色凝胶，凭借“高效除醛”“可视化净化”的宣传，成为热门产品。然而，新京报消费研究院记者近期调查发现，这类“除醛神器”从宣称的检测效果到所谓的权威院校背书，均暗藏诸多乱象。业内专家提示，网红除醛凝胶并非除醛利器，更多只是安抚消费者焦虑的“心理安慰”。
99%除醛率为小型实验舱测试结果
记者调查发现，多个品牌宣称的超高除醛率，均源自特定、微型的实验环境，与居家实际场景相去甚远。
在某购物平台，沫檬官方旗舰店在售的沫檬除甲醛变色凝胶的宣传视频显示，“不想入夏升温后，全家被甲醛偷偷伤害，一定要试试沫檬除甲醛变色凝胶。”商家在宣传页介绍了甲醛的危害，紧接着便是对自家产品功效的宣传：沫檬除甲醛变色凝胶可以24小时除醛，主动捕捉快速分解，且室内温度越高甲醛挥发得越剧烈，本品通过催化分解作用，将空气中游离甲醛分解为二氧化碳和水。
商家还标示了一系列数据：权威机构检测，1罐产品在1m³试验舱内24小时除醛率为99.93%；除味率99.1%、除菌率99.99%。但在页面下方小字提示，其除味率实验条件为“6罐产品在1.5m³试验舱内”，初始浓度2.11mg/m³，24小时氨去除率为99.1%。除菌率条件为：6罐产品在1m³试验舱内，对空气中大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌的目标污染物，2小时去除率大于99.99%。当记者以消费者身份询问产品在推荐使用面积（如1罐覆盖10-15平方米）下能否达到99.9%除醛率时，客服给予了肯定答复。然而，对方始终未能提供包含实验条件的完整检测报告，仅发来检测结果截图。
沫檬官方旗舰店用小字展示高除醛率等结论的实验条件，客服提供的检测报告中亦未显示实验条件。
“绿之源强劲除醛拍拍罐”也存在类似情况。绿之源官方旗舰店在售的绿之源强劲除醛拍拍罐宣传页面显示，该产品可“24小时不断除醛，360°全方位净化，90天长效守护，持续净化为新家添安心，24小时除醛率99%，24小时除TVOC率96%。”，值得注意的是，该产品宣传页面也是用小字注明该数据是在“1.5m³实验舱、3罐产品”的特定条件下测得。客服虽口头承诺在推荐面积下可达99%除醛率，但以商业机密为由，拒绝提供完整报告。
绿之源官方旗舰店仅用小字展示检测报告实验条件，客服也未提供完整检测报告。
今年4月，“老爸评测”在其社交账号中发布笔记，称其测试了部分除甲醛凝胶，在没有甲醛的试验舱中，按照说明书激活这些产品，尽管没有甲醛，这些产品的颜色依旧从绿变白。老爸评测称，此类除醛产品的原理为依靠释放二氧化氯把空气中游离的甲醛分解为二氧化碳、水和少量酸，二氧化氯作为一种用于漂白的强氧化物，是这些产品颜色变白的原因。此外，老爸评测向记者提供的监测数据显示，该团队对市场在售的3款热销产品进行试验测评，按照各大品牌通用的家用推荐用量，在30立方米标准模拟居家试验舱内测试，多款主流除醛凝胶24小时实际除醛率仅10%—12%，真实净化效果微乎其微，所谓“高效除醛”基本无从谈起。
北京雷腾律师事务所律师莫冬雪表示，商家将“1m³/1.5m³微型试验舱、多罐叠加的极限检测数据”，直接宣传为家庭全屋使用效果存在被认定为虚假广告的风险。《中华人民共和国广告法》第十一条规定，广告使用数据、统计资料等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处，引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。商家隐瞒小舱、多罐投放的适用范围，未清晰标注，容易误导消费者。
此外，部分品牌宣称“24小时除醛率99%、新房当天入住、一放就管用、长效除醛”，这类绝对化效果承诺存在合规风险。莫冬雪指出，《中华人民共和国广告法》第九条第三项禁止使用“最高级”“最佳”等用语，无条件宣称99%去除率、新房当天入住属于变相绝对化功效保证；《中华人民共和国广告法》第二十八条规定，商品性能、功效以及和商品有关的允诺和实际情况不符，并且对购买产生实质性影响的，构成虚假广告，普通家庭无法稳定复现商家宣称的效果，易被认定虚假宣传。
对于商家拒绝提供完整CMA检测报告、刻意隐瞒实验参数的行为，莫冬雪认为其涉嫌侵害消费者的知情权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条规定，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。“商家若主张检测报告部分内容属于商业秘密，仅能对涉密技术内容作遮挡处理，不能以此为由隐瞒检测舱体积、投放数量、初始浓度等用于宣传功效的关键实验参数。”
拿名校、医院做宣传 进口品牌实为“进口技术”
不光是宣传的数据问题，不少商家还在贴片广告、图文宣传中宣称或暗示与北京大学、清华大学等国内知名高校、三甲医院关联，以此突显除甲醛凝胶产品的有效性和权威性。
如doscoo旗舰店在售的丹枫韵小绿罐甲醛分解变色果冻凝胶，在推荐页面赫然标出“三甲医研 除醛净苯”“清华大学 24小时除醛率可达97.6%”等字眼。6月23日，记者点击产品链接后发现，原本贴片广告中显示的“清华大学”变为了“北京大学”，24小时除醛率数据则由97.6%变为了99%。此外，该产品还宣称“国际权威变色果冻除醛技术认证”，“新房当天住 除醛率99%”“三甲医院认证”。
doscoo旗舰店产品宣传标示清华大学、北京大学、三甲医院认证等字样，暗示与其的关联性。
产品与北京大学究竟有什么关系？记者向该店铺客服提出疑问，客服并未明确回答，仅表示“是同源厂家，制作工艺是一样的。”三甲医院具体是哪家医院，认证的什么内容？客服亦未能说出明确的信息，仅用一段宣传话术回复“厂家检测这边没有具体的，该产品可以高效去除甲醛，除醛率高达90%—99%，去除多种异味，对甲苯、二甲苯等装修异味效果明显，使用方便持久， 安全性高，天然植物提取安全温和，对人体无害，母婴家庭可以放心使用。”
该店铺经营资质信息显示，产品销售企业为临沂展月启商贸有限公司，生产厂家为义乌市毅哈日用品有限公司。记者查询公开信息，亦未查到丹枫韵小绿罐甲醛分解变色果冻凝胶产品、上述企业与清华大学、北京大学、三甲医院的关联。
除了利用名校、医院名号背书，亦有商家给国内生产的产品打上了“进口”标签，实际上所谓进口仅为进口技术。
ZHANJIE旗舰店在售的好安科高效纳米除醛变色凝胶宣传为澳洲进口品牌，受国际权威认可。不过，当记者咨询该产品是否为澳洲进口产品时，客服却表示产品为国外技术，在国内生产，进口技术效果更好、更安全。德国除甲醛官营店在售的亮益清甲醛分解变色果冻凝胶的产品介绍词条中标示为“德国除甲醛果冻”，当记者咨询客服产品是否为德国进口产品时，客服亦表示，该产品采用的技术为进口技术。
ZHANJIE旗舰资质信息显示，该产品销售企业为长沙萱柏商贸有限公司，6月23日，记者试图联系该企业，不过，长沙萱柏商贸有限公司无官网，亦未在天眼查等平台登记相关联系方式。而德国除甲醛官营店在售的亮益清甲醛分解变色果冻凝胶的商品外包装与doscoo旗舰店在售的凝胶产品一致，产品名称皆为丹枫韵小绿罐甲醛分解变色果冻凝胶，生产厂家为义乌市毅哈日用品有限公司。
针对商家上述营销行为，莫冬雪认为，这些行为存在虚假广告法律风险。《中华人民共和国广告法》第八条规定，广告对商品性能、产地、生产者等表示，应当准确、清楚、明白；虚构科研机构、医疗机构背书、虚构进口技术，属于《中华人民共和国广告法》第二十八条规定的虚假广告情形。
专家：除醛凝胶无法解决源头释放问题
商家的夸张宣传是一方面，这类除甲醛凝胶产品，真能除甲醛吗？对此，中国科协科普副研究员、清华大学化学系博士孙亚飞解释，在化学反应层面，除醛凝胶的除醛原理具备理论可行性。
产品中的亚氯酸钠经柠檬酸激活后，会缓慢释放二氧化氯强氧化剂，能够将空气中游离的甲醛氧化分解，生成二氧化碳、水和微量氯化氢。“但理论可行不等于实用有效，产品静态缓释的缺陷，导致居家实际除醛效果大打折扣。”孙亚飞表示，除甲醛凝胶仅能在罐体周边形成高浓度净化区域，二氧化氯向全屋扩散的效率极低，无法实现全屋均匀净化，在大面积居家场景下几乎起不到有效除醛作用。
为了验证自身产品除甲醛的功效，不少商家在消费者购买商品后，会随单附赠带有显色剂的甲醛自测盒，并建议消费者使用除醛凝胶产品后，可以自己通过试剂盒的颜色变化测试甲醛浓度是否合格，再决定是否入住新房。不过，这个方法本身并不科学。孙亚飞指出，居家环境甲醛浓度仅为零点零几毫克每立方米，含量极低，指示剂无法精准识别微量甲醛变化，所谓可视化除醛，只能为消费者提供情绪价值，无任何实际检测、参考意义。
“所有除醛凝胶都无法破解甲醛治理的核心难题，这也是整个行业刻意回避的关键问题。”孙亚飞表示，甲醛的释放周期长达3至15年，板材、家具内部的甲醛会持续缓慢挥发，而除醛凝胶仅能清除空气中已经游离的少量甲醛，无法渗透建材内部，无法从源头阻断甲醛释放。“除醛本身并不难，难的是甲醛常年持续释放，市面上所有静态除醛产品，都解决不了源头释放问题，相比凝胶低效的被动净化，开窗通风是目前性价比最高、效果最好的除醛方式。”孙亚飞说。
除醛凝胶尚无专项国标
对于针对这类产品的标准及监管等，孙亚飞提到，目前国内暂无除醛凝胶专项国家标准，在售产品多是执行企业自主制定的企业标准，这类标准仅规范产品生产工艺、基础理化指标，不约束居家实际除醛效果、化学物质释放安全限值，无法佐证产品的宣传功效。对比光催化类除醛产品，凝胶依靠被动扩散除醛，效率极低、局限性极强，仅适合空置衣柜、抽屉、新车等无人密闭小空间短期辅助净化，绝对不能作为全屋除醛的主力手段。
网红除甲醛凝胶产品在生产、营销中的乱象，也引起了监管部门的关注。今年2月，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合开展系列监督整治工作：联合约谈希望树、霍尼韦尔、山山、绿之源、创绿家、欧朗德斯、巴赛夫、百而思、恺文等企业，以及部分电商平台、MCN机构。同时，向全行业发出公开劝谕，要求落实主体责任，严控虚假广告与误导性宣传；山山、百而思两个品牌生产企业因拒绝派员参会且未履行配合义务，三地消协组织曾公开通报批评。
针对相关除甲醛凝胶的营销宣传问题，7月6日，记者先后向相关产品的经销商、生产企业厦门沫檬生物科技有限公司、临沂展月启商贸有限公司、义乌市毅哈日用品有限公司等发送采访提纲。其中，义乌市毅哈日用品有限公司天眼查备注的邮箱显示不存在。其余采访提纲截至发稿，未收到回复。此外，2026年3月5日，临沂展月启商贸有限公司因通过的住所或经营场所无法与企业取得联系，被临沂市兰山区市场监督管理局列入经营异常名录。
就上述企业的宣传问题，7月7日，记者通过12315平台分别向福建省厦门市湖里区市场监督管理局、山东省临沂市兰山区市场监督管理局、浙江省金华市义乌市市场监督管理局留言咨询。7月10日，山东省临沂市兰山区市场监督管理局相关工作人员告诉记者，在收到记者提供的线索后，已于7月8日对临沂展月启商贸有限公司进行立案调查，由于未在注册地址找到涉诉商家，暂不具备调查条件。同时，区监管局已发函至相关网售平台，告知平台该企业已被列入经营异常名录。
新京报记者 张兆慧
编辑 王鹿
校对 陈荻雁
