每天约500件失物等主人，大兴机场全天候守护“掉队”物品

4月10日， 旅客走进大兴机场航站楼二层西侧的失物招领柜处寻找遗失物品。在大兴机场每天数以万计的旅客往来中，总有一些随身物品不小心“掉了队”。大兴机场航站楼失物招领处每天要处理约500件旅客遗失物品。

工作人员一边安抚旅客情绪，一边详细询问遗失时间、地点和物品特征，并在系统中查询。对于能明确丢失位置的物品，附近区域的工作人员接到排查信息后，通常会在1至2小时内帮忙查看并反馈。若丢失位置和是否被捡到均不明确，失物招领处会根据旅客提供的信息登记失物，一旦有匹配物品被交回，会第一时间电话联系失主。此外，大兴机场App每天会更新失物招领板块的公示信息，旅客可留意查看。

工作人员将旅客遗失的物品拍照登记。据工作人员介绍，无论是机场工作人员在候机区、卫生间等公共区域捡到的物品，还是航司工作人员从飞机客舱清仓时发现的遗落行李，都会第一时间送到失物招领柜台。接收时，工作人员必须严格执行“登记—清点—拍照—记录”四步流程，确保了每一件失物信息可查、去向可追。

失物招领柜台后的库房，货架整齐排列，所有物品严格按照遗失时间和物品类型双重分类。

货架上，近几日的失物摆放在最外侧，更早的向内依次排列。不同的存放区域中，iPad、钱包、身份证、背包、水杯等物品分门别类。

遗失物品种类繁多，从行李箱、iPad 到戒指、身份证等，基本涵盖了出行常见的各类随身物品。

工作人员仔细核对旅客丢失的证件并分类。

旅客取回遗失的物品。大兴机场失物招领处位于航站楼公共区二层西侧，提供24小时全天候服务。旅客可拨打热线010-96158进行查询。

安检区域张贴“请勿遗忘您的物品”提示。

新京报记者 陶冉 摄影报道
编辑 张鶯 校对 穆祥桐