“现在办理退休太省心了，从申报到领取养老金只需跑一趟，退休医保手续也能一次性办好，真是又快又方便！”近日，在市民中心人社服务窗口，刚刚办完退休手续的企业职工王师傅感慨地说。全程只跑一趟的政务服务速度，让他不禁连连点赞。

办理退休手续曾经是不少群众的“烦心事”——环节多、跑趟多、耗时长。自2025年起，界首市人社局聚焦群众急难愁盼，全面推行“退休一件事一次办”集成服务，将户籍信息确认、企业职工退休申请、基本医疗保险在职转退休、住房公积金提取、独生子女父母退休一次性奖励等7个关联事项整合为“一件事”，实现一次申请、一窗受理、一网通办、一站办结。

群众办事“少跑腿”，背后是数据“多跑路”。如今，办事企业职工既可通过安徽政务服务网、皖事通APP线上提交申请，也可前往市民中心人社窗口线下办理。联办部门实行并联审核：公安部门线上核验户籍信息，卫健部门核实独生子女情况，医保部门确认参保缴费状态，各环节全程线上流转、高效协同。

对符合条件的申请人，人社部门通过政务服务平台自动完成退休审批、养老金核算与发放，群众无须多头跑、反复跑；对不符合条件的申请，平台即时退回并明确告知原因。所有事项办结后，系统统一向申请人推送结果，群众可通过皖事通APP查询办理进度，全程透明可追溯。

“只进一扇门、最多跑一次”的承诺，正在变成实实在在的办事体验。2025年以来，“退休一件事”已累计服务群众1000余人次，减少群众往返跑腿近3000次。一项项实实在在的便民举措，不仅压缩了办理时限、提升了服务效能，更让群众在“一件事一次办”中感受到了政务服务的温度与诚意。

（杜宁波 袁道辉）

来源：界首市人社局

值班编辑：刘晓蕾

审核：王玮 监制：孙涛

主办：界首市融媒体中心

展开全文