按摩机器人力道恰到好处，能提供堪比专业技师的理疗服务；下棋机器人化身最佳“棋友”，给老人提供满满的情绪价值；适老化样板间里，智能监测系统全天候守护，判断老人跌倒无法起身将呼叫……3月12日，全球首个智慧康养机器人养老驿站——北京经济技术开发区荣华街道智慧康养机器人养老驿站启动运营，“北京市居家适老化改造公共样板间”同步授牌。
老人和机器人下棋。新京报记者 李木易 摄
能炒菜、会算账，食堂多款机器人上岗
养老驿站坐落于北京经开区荣华街道天华园一里，使用面积约为1100平方米，已部署完成24家企业生产的40余款机器人产品。驿站门口，煎饼机器人24小时营业，居民扫码下单，6.9元或7.9元即可得到一个定制口味的煎饼。
驿站一层的餐厨区，智慧元素随处可见：健康管家机器人不仅可以点餐，还能根据就餐者输入的高血压、高血糖等体征信息，提示高糖高油的“禁忌菜”；挥挥手，消毒餐盘就能自动弹出；大厨机器人正在翻炒冬瓜，透过玻璃窗即可看到全自动化的流程；送餐机器人灵活穿梭于餐区之间，精准完成配餐配送；智能结算机可以识别餐盘中的菜品影像，计算出这顿饭的价格，整个就餐流程高效又卫生。
二层托育区专为婴幼儿打造，引入悟空二代机器人、画画机器人、足球机器人等陪伴类机器人，毛茸茸的“AI抱抱猫”能发出呼噜声，和小朋友友好互动。
艾灸机器人懂“中医”，可以定穴施灸
驿站三层集康养、休闲、日间照料于一体。在棋牌室，老人们正与下棋机器人对弈五子棋，这款机器人支持象棋、围棋、跳棋等多种棋型切换，成为老年人的百变“棋搭子”。旁边的泡茶机器人正娴熟地沏茶。
80岁的庄爷爷一会儿体验一下按摩机器人，一会儿又去和仿人机器人“苏轼”吟诗作对，他觉得引入了机器人的驿站特别有活力。“机器人按摩比人有耐心，力度均匀，太方便了。”
据养老服务驿站运营商负责人韩鑫介绍，老人们大多喜欢实用的康养机器人，其中，艾灸机器人可以定穴施灸、控温防烫；健康检测设备能快速完成多项指标检测；拥有四个按摩头的按摩机器人能自动调节力度、穴位和温度。“这些机器人的体验价格为45分钟68元，相比真人按摩，价格上还是很有优势的。”
74岁的王奶奶上楼时总是膝盖疼，她正在试用膝动力肌肉外甲，“穿上它走路特别轻松，有种被带着走的感觉。”据机器人厂商介绍，这款外骨骼机器人在老人上楼时可以提供40%的助力，下楼时则能减少冲击，减少老人的膝关节磨损。
韩鑫说，驿站采用的是居家养老服务模式，老人可以到驿站接受服务，服务人员也可以带着设备上门。目前，驿站内的机器人设备一部分由街道采购，一部分由厂家提供用于测试和居民体验。“驿站可为荣华街道辖区内数万名居民提供服务，预计日接待量可达300余人。通过‘政府引导+企业参与+居民监督’的长效运营机制，驿站将根据居民需求持续迭代机器人产品，确保服务精准普惠。”
针对机器人可能产生的风险，驿站工作人员表示，已经进行了投保。
老人体验机器人按摩。新京报记者 李木易 摄
企业可根据老人使用反馈优化产品设计
在驿站四层，适老化样板间已获批“北京市居家适老化改造公共样板间”。这一样板间室内使用面积约60平方米，不仅配齐了智能轮椅、陪伴机器人等前沿智能产品，无障碍设计、地面防滑处理、智能监测设备布设等细节也可圈可点。
在户外休闲区，特别设置机器狗障碍赛趣味体验区，老人可以用遥控器操作机器狗，指挥它们穿越各种障碍。
把机器人从“实验室”带到“生活场”，是如何做到的？北京经开区有关负责人介绍，北京经开区构建了一套“政策引领—场景带动—技术验证—应用落地—产业升级”全链条闭环体系，让养老驿站、社区、工厂等场景成为机器人技术的“练兵场”和“价值实现场”。此次驿站落成正是推动“科技+养老”深度融合的关键实践。
据北京经开区机器人和智能制造产业局负责人介绍，驿站内的机器人产品严格按照“需求导向、安全实用、科学适配”三大原则筛选，搭建集“展、销、研、用”于一体的养老领域机器人4S店，一方面为机器人企业提供了真实的应用场景，企业可根据老人使用反馈优化产品设计，比如康复机器人可依据使用数据调整按摩力度和穴位定位；另一方面，驿站作为展示窗口，充分展现了机器人技术在民生领域的应用价值，吸引更多企业投身智慧养老赛道。
区内企业北京视界求索人工智能科技有限公司为养老驿站提供了智能陪伴与理疗两款核心产品，公司负责人夏菁说，养老驿站是天然的用户体验实验室，让研发人员能直面客户真实需求、使用习惯和反馈，加速迭代产品。一旦在驿站验证成功，这套“智能设备+社区服务”的模式就能快速复制到全国成千上万的社区养老站点。北京经开区另一家公司，星工聚将（北京）智能科技有限公司为驿站提供了送餐、清洁机器人及电动轮椅辅助系统等产品。公司负责人霍华宇说，未来将继续优化机器人平台适应性，构建开放机器人生态。同时针对“一老一小”刚需，开发定制化产品，打造服务机器人矩阵。
新京报记者 张璐
编辑 张牵 校对 李立军
