春运进行时:北京站爱心服务组轮椅连轴转,肩膀搭成“人链”

2月5日,北京站京铁爱心服务组客运员龚雪钰推着一位行动不便的轮椅旅客,身后三位盲人旅客搭着她的肩膀前行。春运启动以来,北京站的京铁爱心服务组已经进入了“人员连轴、轮椅不停”的状态,护送重点旅客的工作一趟紧接着一趟。

京铁爱心服务组客运员蒋文思、王雨晴正在接待重点旅客。春运期间客流量大,京铁爱心服务组的客运员常常要同时兼顾多趟车次、多名重点旅客。截至10时20分,京铁爱心服务组已经护送了近40趟重点旅客出行。

2月5日,北京站,旅客排队检票准备上车。

站台上,旅客们踏上归途。

随着春运进入高峰期,北京站每日服务重点旅客数量明显增加。车站也在持续优化爱心服务流程,让每一段归途都能安心、顺利。

旅客在候车大厅休息。
新京报记者 王贵彬 裴剑飞 通讯员 张琪珂 摄影报道
编辑 张鶯 校对 李立军








