近日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布三项重要国家标准，其中《教育服务 数字技能培训通用要求》（GB/T 46847—2025）尤为引人关注。作为该标准的核心起草单位之一，十方融海凭借在数字技能领域的深度实践与技术积累，为标准制定注入关键支撑，推动数字技能培训从 “经验驱动” 向 “标准引领” 跨越，为全民数字素养提升与数字经济发展提供重要技术保障。

在此次国家标准的研究与起草过程中，十方融海梨花教育CEO杨楠联合声音讲师宋雨、黄子葳，与中国标准化研究院等机构专家团队共同推动标准制定工作。

图说：梨花教育杨楠、黄子葳、宋雨参与起草标准

数字技能进入“体系化时代”，行业迎来关键里程碑

2025年4月，中央网信办等四部门联合印发《2025年提升全民数字素养与技能工作要点》，明确到2025年底，我国全民数字素养与技能发展水平再上新台阶，数字素养与技能培育体系基本建成，数字资源供给能力显著增强，数字人才队伍进一步壮大，劳动者数字工作能力明显提高，群体间数字技能鸿沟不断缩小，数字发展环境更加普惠包容，数字生活智慧便捷，网络空间安全有序，数字法治道德伦理水平持续提升。

随着大数据、人工智能等新一代信息技术的广泛应用，数字化已经渗透到社会生活的各个领域，“数字技能”已经成为全民必备能力。从银发用户的线上支付、线上办事，到职场人对AI工具的使用，再到学生的数字学习能力，社会的数字化程度正在快速提升。

然而，长期以来，数字技能培训在行业内仍存在内容标准不统一、教材体系差异大；平台能力参差不齐、适老化不足；教学流程和课程设计缺乏规范，标准体系缺失等问题，制约人才培育与产业升级。

《数字技能培训通用要求》的发布，正是为破解这一行业痛点而生。该标准由全国教育服务标准化技术委员会归口管理，十方融海与中国标准化研究院联合中国科学院科技战略咨询研究院、中国农业科学院农业信息研究所等多家单位共同起草，明确了数字技能培训的服务流程、内容设计、质量评估等核心要求，为行业提供了科学、系统、可操作的 “标尺”。

从声音课堂到数字技能，全链路实践经验进入国标体系

过去几年，梨花教育围绕文化素养提升与AI技术创新持续深耕，从课程体系建设到数字化教学工具，从银发学习的适老化设计到AI声音陪练的智能交互，积累了大量可被行业借鉴的实战经验。

在数字技能培训平台标准研制中，梨花教育为核心条款的制定提供了关键参考：一是设计层面，确保具备友好性、可访问性、适应性与稳定性，契合银发群体使用习惯；二是功能层面，整合技术交互、人机协作智能答疑、数字人服务、成果展示等多元模块，为学习过程提供全场景支撑。

借助AI技术，梨花教育打破了传统老年人“唱歌跳舞”的单一模式，为学习者提供配音、朗诵、声乐、书法等文化素养类在线服务及线下研学展演。同时，聚焦智慧服务生态，整合并持续打造AI测评系统、AI导师、AI声音陪练师及AI声学学习机等梨花AI智慧生态工具与产品，实现“教-学-练-测-评”全链路闭环，让数字文化养老更具质感。

值得一提的是，此次标准制定过程中，深耕一线教学的声音讲师黄子葳、宋雨作为专业参与方加入。他们凭借长期接触银发学员的实践经验，不仅从落地层面丰富了数字技能的内涵界定，更针对老年人学习节奏慢、操作易忘等特点，为银发群体数字学习场景梳理出贴合需求且可操作的学习路径，进一步强化了国家标准的包容性与实用性。

杨楠表示，“参与起草此次国家标准，让梨花教育更系统地审视自身，推动企业以更高标准要求发展，也为行业内伙伴提供可参考的实践范式”。

未来，梨花教育将以此为起点，持续深耕文化素养品类创新、AI智能工具研发以及适老化场景优化。企业将携手行业伙伴，共同推动数字技能培训向智能化、规范化和普惠化发展。