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张勇
新京报记者
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消费者网购貂皮大衣水洗报废后退款？商家驱车300公里讨说法
2025-11-06 21:31
11月6日，驱车300公里找消费者维权的商家称已走司法程序。山东济南的貂皮大衣商家表示，10月22日济宁的一位消费者网购了一件1888元的貂皮大衣。消费者收货后曾自拍，几天后退货并申请退款。平台在未判定责任的情况下退款给消费者。商家发现被退回的貂皮大衣疑似被水洗，已报废。商家便赶到济宁报警，当地警方表示属于经济纠纷，协调无果。济南济宁两地市监局都表示无法处理。商家随后开始走司法程序，称将追究到底。
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