健身房跑路了，充的会员卡咋办？

新京报

2025-09-17 18:31

钱刚充进卡里，健身房大门就紧锁了！近期，有媒体报道长沙某健身游泳馆突然闭店失联，让众多会员措手不及。他们不仅无法健身游泳，更担忧的是：动辄上千、高达数万的充值会费，还能要回来吗？

近年来，多地出现健身房经营不善、店家失联甚至直接跑路的事件，其中一些案例中明确提到会员会费难退的问题。

行业监测数据显示，2024年度全国商业健身房闭店率达10%-14%，相当于每年有近万家门店退出运营，这一数字较往年呈现明显上升趋势。这其中不仅是一些规模较小的健身房，一些大型连锁健身房的身影也在其中。今年3月份，知名健身品牌威尔仕健身房北京门店已全部关闭，众多消费者预先支付的健身费无法退还。

“预付式消费”的健身房关闭后如何应对消费者的退费需求？消费者一般在健身房充多少会员费？健身房跑路，消费者如何维权，怎样才能全额退款，一图了解。