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保障激励覆盖所有骑士,阿里和蚂蚁旗下22个品牌推出橙意计划
新京报 记者 秦胜南 编辑 唐峥
2025-08-18 22:36

新京报讯(记者秦胜南)8月18日,在饿了么与淘宝闪购宣布升级“城市骑士”计划仅一天后,首个配套举措正式发布——阿里和蚂蚁旗下22个品牌联合推出“城市骑士·橙意计划”。该计划将覆盖所有外卖平台的骑士,除了为优秀骑士提供更好的激励外,也将为骑士提供更丰富的保障。

8月17日,饿了么董事长兼CEO范禹发布内部信,宣布全体骑手正式升级为“城市骑士”。这不仅意味着一系列涉及骑士福利保障、关怀激励和成长发展的措施升级,更是致敬每一位骑士的职业付出。

包括1688、AliExpress、阿里巴巴国际站、阿里巴巴集团、阿里健康、阿里云、橙狮体育、钉钉、大麦、饿了么、飞猪、高德、盒马、虎鲸、蚂蚁集团、夸克、淘宝、淘宝闪购、天猫、通义千问、闲鱼、支付宝(按首字母排序)在内,共计22个品牌将投入资源力挺城市骑士,支持橙意计划。


参与橙意计划的品牌,将出现在为城市骑士们全新定制的秋季制服上。

橙意计划将加码重奖骑士群体的爱心善举,未来也将更有力地支持遭遇危困的骑士家庭,包括专项奖励见义勇为、专项资助骑士学历提升、专项帮扶骑士及家人就医等。橙意计划由专业团队负责运营,受助对象将不分平台、不分城市、不分运力形式,专注护航城市骑士这一可敬职业的整体发展,其申报通道目前已经开启,骑士可以通过7*24小时服务热线4008827777进行咨询。

城市骑士们扎根于每一个街道和社区,是居民们眼里的“热心肠”;他们积极参与基层治理,“急救侠”“消防侠”“老年助餐骑士”已成为每个关键时刻可以被依赖的可靠伙伴。

长期以来,饿了么持续投入为骑士们提供更优质的“衣食住行用”服务,包括在全国提供骑士餐,与各地政府、众多品牌商家共同建设了10余万座骑士驿站、在多个城市推出“一站式服务”骑士公寓等,并以一系列举措优化骑士休息、工作和安全保障,依照相关部门的指导和部署落实骑士社保缴纳的范围,让骑士们福利更好、收入更高。

橙意计划之前,饿了么已投入超过2000万元,为600多位大病骑士的家庭点亮生活微光,为400多位骑士及子女提供助学资助和研学服务;饿了么还建立了行业首个骑士公益激励体系“社区侠”,鼓励着每年超过43万次的公益行为。

此次阿里和蚂蚁联动行业生态,加码筹集专项资金力挺城市骑士,更坚定地确立了骑士职业在大消费时代城市生活服务中的基石作用,共同为城市骑士们绘制一幅专业的、有保障、有发展、有尊严的职业蓝图。


编辑 唐峥

校对 赵琳

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秦胜南
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