强降雨后，中行、工行、建行、农行和农商行等各银行机构迅速启动应急机制，建立“救灾绿色通道”，围绕“纾困政策和产品、连续性保障服务、便民优化措施”打出组合拳，用金融力量守护城市安全与民生底线。

近日，一位村民急匆匆地来到北京市学生军训基地安置点的北京农商银行服务点前咨询业务。“您是新闻里琉璃庙镇舍车勇救陌生人的英雄袁振华吧？”北京农商银行庙城支行行长袁海军一眼认出了他。经简单了解情况后，该行派人协助袁振华前往附近派出所办理临时身份证明，通过应急服务流程为其快速补办因暴雨遗失的银行卡，并根据专项金融服务方案减免所有费用。“这项服务常规需要7个工作日才能完成，而袁振华办理这项业务全流程只用了半小时。”袁海军向记者介绍。

据悉，北京农商银行怀柔支行目前已恢复营业的23家网点中，均为琉璃庙、汤河口、宝山等镇乡受灾地区群众设立了“绿色通道”，为其优先办理挂失、浸水币兑换、大额取现等紧急业务。截至目前，该行已为我区60余人办理了超130笔现金业务，涉及金额180余万元。

除为受灾群众开设“绿色通道”办理紧急业务外，北京农商银行也对因受灾有还款压力的经营主体，包括小微企业、专业合作社、农户等，采取调减利率、合同延期、增加贷款额度等措施，帮助客户渡过难关。同时，为受灾地区信用卡还款不便、短期资金紧张及还款困难的客户提供金融支持，通过信用卡延期还款等举措，缓解客户燃眉之急。

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实习记者：陶芳芳

编      辑：匡智臻

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