北京榜样·最美义工

郭彩霞，从2024年加入安北网慈善义工服务队志愿者后，她用了近一年时间的时间累计服务超1000小时，这对于一个长有老下有小，周一至周五正常上班的人来说几乎是用掉了所有的节假日以及周末的时间来做志愿服务。她用无私奉献诠释义工精神，用细心体贴为他人送去温暖。面对脏活累活，她从不抱怨；遇到紧急任务，她冲锋在前。她以温暖与大爱，在平凡中铸就不凡。她总说看到受助者脸上的笑容，听到一句真诚的感谢，就觉得一切都值得。她希望用微小的力量汇聚成改变世界的光。

力所能及做公益

在北京志愿服务的热土上，郭彩霞的名字如同春日里刚发芽的小草，轻盈却充满力量。自2024年加入安北网慈善义工服务队以来，她用了近一年时间书写了1000多工时的温暖答卷，她穿梭在平安地铁、红十字血液中心的献血车旁、帮扶岗位上、红色助老、乡村特色发展会等志愿服务项目中绽放成最动人的风景。

北京站的献血车，是郭彩霞志愿服务的“主阵地”之一。清晨，她总会提前半小时抵达，主动打热水、扫地、整理宣传册，和血站工作人员共同用整洁的环境迎接每一位爱心旅客。遇到初次献血的年轻人紧张不安，她会像老朋友一样分享献血知识，递上温热的糖水；看到老年人驻足观望，她主动科普献血对医疗救治的意义，用真诚打破顾虑。 “每一袋热血都是生命的希望，我想让献爱心的人先感受到温暖。”她说。

作为京徽志愿服务总队北京站爱心帮扶岗的“常驻嘉宾”志愿者，郭彩霞对岗亭物资设施、岗位职责熟稔于心，周边景点医院及地铁公交路线非常熟悉。背着双肩包的旅客问路，她会详细指出乘坐地铁和公交哪种比较方便；术后需要帮扶的旅客进站，她会主动询问清楚车次及发车时间并用轮椅推进车站；遇到聋哑旅客，她提前备好纸笔画出指引……

去年夏天她接待了两位“特殊”的旅客，老大爷非常瘦，佝偻着身体推着简易的轮椅，上面躺着不能自理的老伴，来岗亭寻求帮助。郭彩霞立刻问了老大爷车次和发车时间，但是因为是孩子给订的票，大爷自己也不知道几点的车，只记得车次，她马上用手机查了时间，并和田老师一起把两位老人送进候车室，离直梯最近的座位，告别的时候老大爷热泪盈眶，一边作揖一边念叨着表示感谢，看着瘦弱含泪的老大爷以及他的老伴，郭彩霞心理就像堵了一团棉花，安慰大爷几句话，拜拜手就赶紧离开了。

计算下来，1000多工时相当于每天至少服务3小时——这对兼顾家庭和工作的郭彩霞来说并非易事。周末她推掉聚会，利用每个周六日及节假日全身心的投入到志愿服务中；甚至在流感康复后，她第一时间返回岗位：“惦记着那些需要帮助的人，在家待不住。”

当被问及为何如此投入，她的回答朴素而坚定：“做志愿不是‘付出’，而是‘收获’。

从春日到冬雪，郭彩霞的“志愿日历”写满了坚守与热爱。她是千万志愿者的缩影，用脚步丈量责任，以真心传递温暖，让每一个被照亮的瞬间，都成为文明社会最坚实的基石。在京徽志愿服务总队的旗帜下，她的故事仍在继续，正如她常说的：“只要还有需要，我就会一直走下去。

来源：北京市慈善义工联合会秘书处

编辑：北京市慈善义工联合会宣传工作处 

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