宁杭高铁线路多趟列车晚点铁路客服：系跳闸导致正在抢修

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新京报记者刘锦涵编辑高晨曦 2025-04-10 11:25

4月10日，浙江、江苏有多位网民反映称，计划乘坐的高铁列车大量出现晚点情况。铁路12306客服人员称，宁杭高铁线路出现故障，杭州、湖州段列车大量晚点，目前正在解决中。系跳闸引起晚点，截至发稿时，跳闸故障还未排除。铁路12306客服人员表示，若乘客未上车，可以在列车实际发车前办理全额退票。

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