豆各庄地区新建商品房小区绿城沁园现有居民楼10栋，规划住户1657户，入住率80%，目前由富力又一城第二社区管理。面对小区环境新、居民新、问题新的治理挑战，社区党委坚持党建引领，创新构建“未诉先办、接诉即办、文化共办”治理体系，切实将精细化服务转化为民生幸福指数。

未诉先办筑牢安全防线

依托“豆网精治”网格化治理体系，社区将治理端口前移，定期开展巡查，在日常巡检中发现楼道堆物堆料问题后，迅速联合物业等开展“楼道焕新行动”，通过入户劝导、张贴提示、集中清理等多种方式，累计清理杂物30余处，以实际行动传递共同爱护家园的理念，让文明新风在居民心中生根发芽。

清理前

清理后

接诉即办破解民生痛点

▲小区新增充电桩口

社区党委始终把居民的“烦心事” 当作“要紧事”来处理，做到“简单问题现场办、复杂问题联席办、疑难问题吹哨办”，截至目前共办理居民急难愁盼800余件。社区以居民需求为导向，将改善生活环境作为服务重点。针对居民日益增长的电动汽车充电需求，社区吹哨豆各庄地区相关部室，与供电所积极沟通，成功促成新增130处充电桩口建设项目落地，有效化解了居民充电难题。鉴于10号楼门前道路狭窄影响居民出行，社区吹哨市民诉求处置中心，由地区办事处副主任常君带队，相关部室及社区协作联动，通过科学规划与精心施工成功外拓门前空间，显著缓解了交通拥堵，让居民出行更加顺畅。

10号楼门前道路拓展前后

面对居民诉求，社区积极作为、高效解决。当居民反映马路井盖异响时，社区协调专业人员在48小时内高效完成“排查-维修-验收”全流程，及时消除安全隐患。针对6号楼下水道堵塞问题，社区第一时间联系物业进行排查清理，经过紧张作业，下水道很快恢复畅通，保障了居民的正常生活。

文化浸润促进邻里融合

社区将节日节点转化为治理载体，以文化活动凝聚居民。三八妇女节非遗胸针制作活动，植树节种树添绿活动等，这种 “文化浸润式治理”有效破解了新建社区“物理空间近、心理距离远”的治理困境，提升了居民归属感。新住户李女士感慨道：“参加这些活动，认识了楼上楼下的邻居，真正有了家的感觉。”

从“新社区”到“心社区”，这不仅是新建小区的温暖蜕变，更是基层精细化治理的生动缩影。党建引领深度融入基层治理各环节，社区治理既有力度又有温度，既能解决“急难愁盼”更能培育 “邻里温情”。豆各庄将继续以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力，书写更具温度的民生答卷。

信息来源：富力又一城第二社区

编审校对：党群工作办公室

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