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饿了么:数智化能力优势品牌集中在中式快餐和地方菜
新京报 记者 秦胜南 编辑 李严
2025-01-14 11:42

新京报讯(记者秦胜南)数智化成为餐饮行业新风口。1月14日,新京报记者获悉,在饿了么餐饮品牌经营者城市沙龙上,谈及数智化驱动地方品牌经营提效方面,饿了么品牌中心KA华北总经理潘贻春表示,华北区域数智化能力优势品牌多集中在中式快餐和地方菜品类,以地区性中小品牌为主。未来结合地域性优势,更多餐饮品牌应用数智化发展还有较大空间。


2024年,饿了么发布TRUST外卖经营方法论。据饿了么品牌中心经营策略及生态负责人彦飞介绍,TRUST方法论可以为品牌提供包含商圈智能、货品预测、人群洞察、实时决策以及经营分析等应用服务。通过线下选址、ToB等创新场景的孵化,帮助品牌利用线上实时数据和云端算力高效拓店,收获更多新增量。


“以华北为例,我们发现这个区域的品牌对货品预测的需求较高,因此基于TRUST模型,我们为品牌提供包含科学洞察、AI创新、投资提效和营销增长在内的四个模块能力,帮助品牌提高新品孵化成功率以及运营效率”,潘贻春介绍。例如,夸父炸串借助TRUST货品经营全链路解决方案,准确锁定潜在目标人群,并通过及时调整不同城市、时段、用户和菜品的差异化组合进行精细化运营;煲仔皇借助饿了么TRUST模型的趋势洞察能力,孵化了新品三椒辣牛煲仔饭。据煲仔皇品牌联合创始人王秀娟介绍,上线第一周销量破万单,且带动生意整体周环比增长15%;花小小新疆炒米粉则借助饿了么数智化运营能力,帮助品牌做好分人群精准运营。据品牌联合创始人郑应海介绍,通过平台智能选址、供应链对接等,品牌的签约周期记录缩短到最少28天。


除了人和货的精准运营,饿了么还在为餐饮品牌提供更多的创新业务场景。据介绍,饿了么目前已布局了助老e餐、校园钉和骑士餐等多个创新场景。“相比其他相近的城市,北京学生、都市中产及白领人群显著较高,其中18-34周岁用户占比约为65%”,饿了么北京城市总经理杨威介绍,将继续着力于数智化能力、行业运营能力的提升,不断探索场景的深度和宽度。


此次沙龙活动上,饿了么与南门涮肉、煲仔皇、大鸭梨、花小小等多品牌共同启动数智化战略合作。


编辑 李严

校对 柳宝庆

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秦胜南
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