1月14日，2025年春运正式启动。1月14日0时2分，随着K4159次列车缓缓驶出北京西站，2025年春运北京地区的首趟旅客列车正式启程。昨天夜里，北京西站内不少旅客正在候车，对他们来说，踏上回家的旅途也就意味着“年”即将开始。

1月14日0时2分，北京地区开出首趟春运旅客列车。新京报记者 王远征 摄

加开临客列车凌晨开出

2025年春节为公历1月29日，春运自1月14日起至2月22日止，节前15天，节后25天，共计40天。中国铁路北京局发送旅客3937万人，较2024年增加74万人，增幅1.9%。北京地区预计发送旅客1885.8万人，较2024年增加42.3万人，增幅2.3%。

1月14日0时2分，北京地区开出首趟春运旅客列车——K4159次，这趟列车是一趟春运期间加开的临客列车，也是北京去往安徽合肥最早的一班列车。在京务工的旅客赵先生每年都要提前回家，这次到了西站候车室他才知道，自己乘坐的原来是北京地区的春运首班车。“从车站领到的福字也给我增添了几分喜悦心情，忙碌了一年，盼的就是能回家团圆，睡一觉就到家了，很激动。”

北京西站工作人员向旅客发放新春福字。新京报记者 王远征 摄

候车室内，不少旅客手中拎着的除了行李还有为家人带去的新年礼物。为了让旅客提前感受到春节的氛围，K4159次列车上还增添了许多“年味儿”的布置，福字、窗花，喜庆色彩充满了整个车厢。

K4159次列车列车长朱祥安告诉记者，这趟列车由怀柔北机务段担当值乘任务，值得一提的是，乘务员并非都是客运专业的职工，还有不少人来自其他科室及运用、检修、整备等车间，共计90名职工组成两个乘务组。虽然列车是临客，但服务依旧力求专业，此趟列车的乘务组都经过了专业培训，邀请经验丰富的列车乘务员授课，内容涵盖旅客服务礼仪、应急处置流程、安全知识以及列车运营规范等多个方面。

为了给旅客提供更便捷的服务，针对衡水、聊城、曹县、阜阳等中间站，列车乘务人员提前了解各个车站便捷换乘途径及方向，提供正确指引。列车上设立了旅客服务台，随时解答旅客疑问，并及时发布列车运行信息和出行提示。乘务班组还配备贴心小药箱、移动充电宝等，针对特殊需求提供接打开水、搀扶如厕、帮扶乘车等定制服务，专门增设志愿者服务岗，为老弱病残孕等重点旅客提供特别照顾，确保重点旅客顺畅出行。

1月13日夜间，旅客在北京西站检票乘车。新京报记者 王远征 摄

今年春运，北京西站预计发送旅客522.9万人

为确保旅客运输需求得到满足，中国铁路北京局春运期间共安排临客、直通动车组高峰线220对，方向主要集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地。根据客票预售情况，梯次启动运力，春运前动车组高级修全部整修完毕，高峰期除必要热备车底外，具备全部上线运行条件，通过取消天窗、动车组套跑，开行临客、直通动车组高峰线等方式，保障旅客出行。

今年春运，北京西站预计发送旅客522.9万人，高峰日为1月26日（农历腊月二十七），预计发送旅客22.6万人。目的地主要集中在郑州、西安、武汉、长沙等热门城市以及广深、成渝、昆明、南宁等方向。春运期间，北京西站增开临客40.5对（其中高铁23.5对），主要为邯郸、郑州、洛阳龙门、武汉、西安等方向。春运首日，为确保北京地区开出的第一趟普速旅客列车和为北京地区开出的第一趟高铁旅客列车顺利开行，北京西站车站提前进行了客运服务设备设施和站内供暖设备检查，并在洗手池加装暖水宝，为旅客提供温暖舒适的候车环境。

新京报记者 裴剑飞

编辑 白爽 校对 陈荻雁