新京报讯（记者姜慧梓）1月8日，国新办举行新闻发布会，介绍2025年春运形势。国铁集团有关负责人表示，将优化12306系统功能，科学制定售票策略，保障重点群体旅客出行。

国铁集团客运部负责人朱文忠表示，今年春运铁路整体客流将稳定增长，全国铁路发送旅客有望突破5.1亿人次，日均1275万人次，同比2024年春运增长5.5%。

国铁集团将着力增加春运客流集中方向运力，统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，每日安排旅客列车超1.4万列，每日可增加座席50万个左右，客座能力同比增长4%左右。

朱文忠表示，春运期间，国铁集团将根据旅客出行需要，持续改进服务措施。优化12306系统功能，科学制定售票策略，优化购票信息预填功能，加大学生、务工人员售票服务力度，保障重点群体旅客出行，进一步提升旅客购票体验。

同时，增加安检验证通道，合理设置旅客进出站流线和候车区域；做好重点旅客服务，全国主要客运车站设置绿色通道、母婴候车室和车站医疗点，绿色通道主要方便临近开车前15分钟急客和老幼病残孕重点旅客优先进站乘车；完善车站充电设施，丰富餐食供应品类，扩充热链餐食供应车站范围；提升交通接驳信息服务水平，利用12306短信、微信等，将部分城市地铁、公交等市政交通营业时间及临时调整情况向旅客精准推送。

此外，加大票价优惠力度，对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速车最大优惠低至2折，动车组最大优惠低至3折。

编辑 白爽

校对 杨利