新京报讯 据“文旅海淀”微信公众号消息，根据海淀区旅行社涉诉情况统计，海淀区文化和旅游局公布2024年11月19日至2024年12月18日投诉量排名前五旅行社。名单如下：

1.北京西北角旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08608）

2.北京海涛国际旅行社股份有限公司（许可证编号：L-BJ-CJ00202）

3.北京京睿旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08471）

4.华信东方（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ-CJ00549）

5.北京梦想之旅国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05631）

上述旅行社受到投诉主要涉及：退费（定金）难、虚假宣传、强制参加另行付费项目、导游服务态度差等。北京市海淀区文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

编辑 张磊