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小红书官方回应封号:未说明处罚时间的 就是永久性
新京报 记者 覃澈
2024-12-20 14:02

新京报贝壳财经讯 12月20日,就多位用户反馈小红书昨晚集中封号的情况,小红书官方客服回应称,账号处罚情况只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。有说明处罚时间的,到时间会自动解除处罚,建议耐心等待,其间不要违规;如未说明处罚时间的,就是永久性。


一位被封号的网友收到的小红书官方通知称,其违规原因是“在笔记或评论中频繁采用刻意夸大事实、编造故事、题文不符等低质量营销手法来推广商品或服务,以及在笔记或评论中频繁将其他用户引导至第三方平台,”并被通知账号已被永久限制账号流量与商业权益。小红书官方客服称,如账号申诉失败,建议可以查看违规详情,根据修改建议健康运营账号一周,再次尝试申诉账号,审核人员会根据账号运营情况去做审核。


编辑 覃澈

校对 杨利

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覃澈
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