北京市首台自助售（取）药机落地海淀

12月5日，北京市首台自助售（取）药机落地海淀区万寿路街道。该设备占地约20余平方米，可支持2500款日常药品的售卖与取用，极大满足周边居民多样化用药需求。图为工作人员演示机器自动补药流程。

自助售（取）药机位于海淀区万寿路商圈社区底商，外观有取药大屏和多个格口，具备全自动药品上架、分拣打包功能，每小时可处理120单次，存储容量达1.5万盒，依托“AI 大模型+医药”科技赋能提升存储空间利用率和分拣速度，拓展了人工智能在医药健康服务领域应用场景。

自动补药时设备会多角度扫描药品信息再上架。

海淀区市场监管局将药品质量安全放在首位，对照法规要求与药房负责人员研讨修改质量控制管理方案。目前，该设备内置高清摄像头，实现了药品出入库全程监控与批号追溯、智能识别有效期、自动管控下架临期药品，配合精准温湿度控制系统，确保每一盒药品都能在最佳环境下存储与流通。

这台自助售（取）药机已获设立许可，正式投入使用后将具备7*24小时服务能力，满足周边居民用药需求并提供全天候药学服务咨询。据测试数据显示，自助售（取）药机出药准确率高达100%，全流程一次通过率超过99.9%。图为打包好的药通过传送带自动传到自助售（取）药机。

自助售（取）药机像是快递暂存柜，不仅有取件格，还有退件回收口。机器里设置了海淀区市场监管局接诉即办“你呼我应”联系卡，建立三级联动服务体系，确保消费者需求得到即时响应。

记者 浦峰 摄影报道
编辑 张英 校对 张彦君