国际残疾人日：京港地铁员工体验“无障碍”通行

2024年12月3日是第33个国际残疾人日，京港地铁联合北京市无障碍环境建设促进中心开展员工服务培训活动，聚焦特殊乘客出行需求，提升全龄友好服务水平。图为地铁员工戴上眼罩、拿起导盲杖体验盲道。

京港地铁邀请专业机构服务专家和北京手语研究会培训专家为近百名员工代表进行专项培训，包括基础手语、沟通技巧、服务姿势等，还设计了沉浸式体验环节让员工了解不同人群出行需求。图为北京手语研究会的培训专家为京港地铁工作人员培训基础手语。

京港地铁工作人员坐上轮椅通过上下坡道和障碍，体验是否能顺利前行。

北京市盲人协会秘书长王家骥与京港地铁员工代表开展双向分享与交流。

工作人员培训如何帮助视障人士出行。京港地铁副总经理姜宜荣表示，将持续推动站内无障碍设备设施、标志标识改造及优化，以提升有需要群体乘客出行体验。

记者 王贵彬 裴剑飞 摄影报道
编辑 张鶯 校对 刘越