新京报讯 据北京天文馆消息，为保证广大游客充分享有参与、体验免费公益活动的权利，提升公益科普活动的利用效率，7月10日，北京天文馆发布关于调整公益活动爽约规则的通知。

通知明确，观众在北京天文馆公众号预约免费活动票后，因个人原因未按时到场参加该活动，也未按照票务政策要求提前取消预约的行为，视为“爽约”。

在一个自然年内，观众若成功预约免费活动票后，发生以下任意一种行为，将被记为1次爽约：（1）未至售票窗口换取纸质票；（2）在售票窗口换取纸质票后未检票入馆；（3）在售票窗口换取纸质票并检票入馆后，未在活动结束前到场参加该活动；（4）行程变化，但未在活动开始前2小时以上取消预约。

在一个自然年内，累计爽约1次的观众，在北京天文馆公众号预约免费活动票时，系统将自动弹窗提示爽约记录，提醒合理规划参观行程；累计爽约2次的观众，将被限制当年所有预约制免费活动的报名资格，直至下一个自然年自动恢复。

北京天文馆提示，请观众合理安排参观计划，减少不必要的爽约行为，共同营造公平、有序、和谐的参观环境。

编辑 刘梦婕