2024

太阳宫地区第一季度“最美办件人”

候选人名单

【活动介绍】

为深入推进地区“接诉即办”工作高质量发展，聚焦解决群众的急难愁盼，充分发挥科学评价的正向激励作用，从2024年开始，地区在全域范围内深入开展季度“最美办件人”评选活动，每个季度评选出3名“最美办件人”。通过以评促办、以办为要，引导和调动广大党员干部想人民之所想，行人民之所嘱，不断把人民对美好生活的向往变为现实。季度“最美办件人”设立网络投票环节，投票结果可作为评选的参考指标。

【投票规则】

2024年第一季度“最美办件人”候选人共18名，每名网友最多可选投3人，且只能投一次。投票时间截止至6月23日17时。

人物介绍 

赵紫钦

芍药居一社区

解决率：87.63%

满意率：90.60%

赵紫钦同志在办理12345案件过程中，开动脑筋积极出谋划策，从诉求人角度出发，多角度广思维地思考解决办法，不计个人得失，不论白天黑夜，并且在办理的很多案件中得到了诉求人的认可和表扬。

人物介绍 

邵丹

芍药居二社区

解决率：80.00%

满意率：88.57%

邵丹同志在“接诉即办”工作中做到了“诚心对人，真心做事”。不怕苦不怕累，把居民的事情当成自家的事情办，尽最大努力解决居民反映的问题，让居民达到最终满意。

人物介绍 

李永姣

芍药居三社区

解决率：93.94%

满意率：100.00%

李永姣作为社区诉求小组中的骨干，以认真负责、积极主动的态度，对诉求人进行共情安抚，解决居民的困扰，赢得了居民的信任和赞誉。

人物介绍 

赵起超

芍药居四社区

解决率：75.42%

满意率：83.39%

赵起超书记了解居民诉求后，秉承着“群众身边无小事，将矛盾化解在基层”的理念，搭建交流平台，协调诉求人“面对面”调解， 穷尽一切办法解决居民诉求，得到了居民的认可。

人物介绍 

王克菲

芍药居五社区

解决率：91.60%

满意率：94.66%

王克菲同志在日常工作中，认真办理每一个案件，总能准确把握居民的需求和情绪，用耐心和细心去倾听，用专业和热情去解答，始终秉持“群众无小事”的工作理念，用实际行动赢得了居民的信任和支持。

人物介绍 

甄鹏

芍药居六社区

解决率：86.30%

满意率：91.78%

甄鹏同志在入户了解诉求人真实需求后，都会前往现场核实情况，挖掘问题实质。办件过程中积极协调多方资源，尽全力解决问题，赢得居民的认可。

人物介绍 

郭强

芍药居七社区

解决率：88.31%

满意率：89.35%

面对接诉即办工作中的“硬骨头”，郭强没有畏难情绪，他勇往直前，发扬“钉钉子”精神，只要他认准了的事情，只要对居民有利有益，就真心实意的去办，坚持“没有解决不了的问题”。坚定不移地推动接诉即办工作落地见效。

人物介绍 

刘天骄

夏家园一社区

解决率：91.89%

满意率：98.92%

刘天骄与群众保持良好的沟通，耐心倾听群众的需求和意见。深知办件工作的重要性，始终将群众利益放在首位，用心办理。赢得了群众的信任和好评。

人物介绍 

晋曲

夏家园二社区

解决率：84.21%

满意率：96.84%

晋曲在工作中以认真负责、积极主动的态度，去解决居民的每一个困扰，赢得了居民的信任和赞誉。他用实际行动诠释了“最美办件人”的含义，展现了基层干部的风采。

人物介绍 

李红艳

尚家楼社区

解决率：80.23%

满意率：86.51%

李红艳在接诉即办工作中展现了出色的沟通能力和解决问题的能力。群众投诉无小事，群众利益无小事。面对居民的种种诉求，她耐心倾听，换位思考，始终站在居民的角度思考问题，和居民一起探讨解决问题的方法，赢得了群众的认可和夸奖。

人物介绍 

苏奕铭

十字口社区

解决率：89.77%

满意率：96.59%

苏奕铭具备高度的责任心及高效的处置力，深入洞察居民需求，对每一起诉求都高度重视，寻找适宜的解决办法，用自己的真诚和专业取得诉求人的信赖与认可，力争让每一起诉求都能达到“双是”。

人物介绍 

刘苹

惠忠庵社区

解决率：96.23%

满意率：96.23%

刘苹书记具备专业的办件能力与良好的沟通能力和服务意识。她用满腔的热情关爱社区居民，兢兢业业做好本职工作，认真履行职责，多次去现场与诉求人面对面耐心细致沟通，用真心赢得了群众的认可。

人物介绍 

王鹏

牛王庙社区

解决率：91.18%

满意率：92.06%

在诉求办理中，王鹏始终坚持换位思考，站在诉求人的视角分析问题，利用常年在基层工作积累的经验，帮助群众快速有效解决问题，积极与职能部门对接。做到居民心中的“双是”。

人物介绍 

许静

太阳宫社区

解决率：95.29%

满意率：97.65%

许静同志在一个个案件中摸索经验，自接任以来，以乐观积极的态度面对工作，不惧困难，不计个人得失，第一时间出现在诉求人需要的地方，力争让每一个案件圆满解决。她以赤诚之心，赢得了同事和居民的一致好评。

人物介绍 

刘庚琦

西坝河北里社区

解决率：87.39%

满意率：89.58%

刘庚琦同志接到案件后总是第一时间赶赴现场查看情况，耐心解决居民诉求，积极发挥服务群众的主动性。他通过不厌其烦地入户解释，努力做通群众工作，解决了困扰居民的问题。一句“有事您找我”，收获了居民的肯定和认可。

人物介绍 

陈金虎

综合行政执法队

解决率：85.02%

满意率：90.57%

陈金虎一直投身于一线执法，现任执法队芍药居片外勤副队长。他在接到案件后，通过入户调查，开展法律法规相关宣传工作，取得诉求人的理解和支持。积极办理居民的各种急难愁盼，解决居民烦心事，增强居民的幸福感和安全感。

人物介绍 

王春利

平安建设办公室

解决率：59.06%

满意率：74.39%

王春利在办理案件中，展现了高度的责任心和高效的工作能力。积极与诉求人沟通，安抚反映人情绪，核实情况，深挖诉求人的真实诉求。显著的工作成果，获得了诉求人的表扬。

人物介绍 

张雷

城乡建设办公室

解决率：44.38%

满意率：57.28%

张雷同志在案件处理方面能够切实做到现场响应，与现场处置，与诉求人沟通有方法。坚持“三上门”，在处理疑难案件上对相关规定知晓度高，并能积极想办法，与委办局和业务部门积极沟通。大多数案件均能做到“双是”。

（稿件来源：市民诉求处置中心）

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