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新闻多一度丨女子带宠物上飞机致延误 坐飞机到底能不能带宠物?
新京报 编辑 常江
2024-06-11 19:43

6月10日,一女子携带活体宠物登机后,宠物逃脱致航班延误一事引发公众热议。目前涉事乘客已被行政拘留。坐飞机能不能带宠物上飞机?宠物只能办理托运吗?是否可以和主人坐在一起?一文读懂。


女子携带活体宠物登机致航班延误

涉事乘客已被行政拘留


6月10日,有网友发视频称,上海飞往济南某航班上,一女子携带活体宠物登机,随后宠物逃脱导致航班延误。6月11日,新京报记者从上海相关部门获悉,涉事女子已被机场警方带走,正在接受调查。


网传视频显示,多名携带随身物品的乘客,在上海虹桥机场71号登机口处等待登机。视频发布者称,一名女乘客携带一只活体宠物登机。宠物逃脱后,全机乘客被要求暂时离机。


上海虹桥机场工作人员回应记者称,事情发生在6月10日,目前还在调查中,涉事航班已安全降落济南。详情>>>


旅客和相关单位工作人员进行交涉(网络视频截图)


6月10日晚,有网友发布视频称,上海虹桥国际机场内,当晚一架准备从上海飞往济南的MU5599航班上,一名女子携带一只小动物登机后,小动物在客机内跑掉了,乘务员在机舱内进行了搜寻。最后,飞机上全体旅客都下了飞机等待。视频显示,一架坐满乘客的客机内,一名女性乘务员正在旅客座位下方寻找着什么;多名旅客围在机场内一个柜台前,和工作人员进行交涉。


飞机上乘务员寻找跑丢的活物(网络视频截图)


航旅纵横APP显示,6月10日的MU5599航班计划起飞时间为21时25分,实际起飞时间为22时33分,最后于6月10日23时57分抵达济南遥墙机场,延误了1小时2分。一位网友在该航班的评论区称,对此次航班不满意,认为其安检不合格。有乘客带了活物上飞机,活物跑丢后,全体旅客下飞机等待,耽误了行程。航司对旅客没有赔偿和道歉。


上海虹桥国际机场一名工作人员表示,6月10日晚确有旅客携带小动物上了飞机,此事已转给安检和航司处理。警方已经介入此事,并将相关人员带走。对于小动物为何会被带上飞机,安检部门正在调查中。


资料图片:蜜袋鼯。 图片来源:IC photo


随后,据@警民直通车-上海机场微博发布相关情况说明称,6月10日上海飞往济南的某航班上,乘客郭某某(女,34岁)违反规定随身携带一只宠物蜜袋鼯登上飞机,该宠物在机舱内逃脱后被他人捕获,导致航班因安全问题延误。目前,郭某某因扰乱公共交通工具上秩序的违法行为已被警方依法处以行政拘留。


“如何过的安检?”

值得被追问


据都市快报报道,这位携带活物的旅客是如何通过安检登机的?东方航空公司的客服人员表示,这件事情她不是特别清楚,需要进行进一步核实。


机舱环境相对封闭拥挤,飞机起飞、降落时,机舱内气压会发生变化,遇上气流还会有较大的颠簸,这就导致飞行过程中宠物的行为很难控制,它们可能会烦躁不安,或是受到惊吓,从而四处逃窜,影响客舱安全秩序,同时,未经检验检疫的动物进入客舱,还会带来潜在的疾病传染风险。所以,不可随意将活体动物带入飞机客舱,应该是一个常识性的规则,也是机场安检理应排除的安全隐患之一。


因此,有旅客携带小动物登机,导致航班延误,给大众的观感确实是“极为离谱”。大家印象中,机场安检都是非常严格的,随身行李用X射线扫描仪检查之后,有时还要人工开包检查,还经常需要脱鞋、解皮带配合检查,活生生的小动物是怎么通过安检、带上飞机的呢?这足以说明,机场安检环节没有我们想得那么滴水不漏,一定是有什么环节出现了问题。


一只小动物,不管是什么宠物,在起飞之前就被发现了,虽然耽误了大家一个多小时的时间,但好在没有造成严重的安全后果,但由此反映出的机场安检问题却让人担忧。如果安检措施没能得到严格执行,或是安检人员因疏忽大意存在漏检,让人将危险违禁品带上飞机,那么后果会更加不堪设想。所以,究竟事情原委为何,哪个环节出了问题,如何追责并补上漏洞,公众将期待更详细的调查处理结果。


在这一事件中,事发航班旅客的不满和诉求应该被倾听,而机场安检漏洞也更需要被重视和关注,机场恐怕不光要调查此次事件,更要举一反三,未雨绸缪,对安检系统进行全面的“体检”,确保安检机制有效运行、安检质量得到保障,为民航安全保驾护航。同时,广大旅客也要配合安检工作,遵守行为准则,不要因为自己一时的任性和侥幸心理,破坏规则,给他人带来不便,也给自己带来麻烦。


宠物可以被允许进入客舱吗?


为了保障残障人士享受航空出行权利,并为残障人士的航空出行提供更多便利,民航局印发了《残疾人航空运输管理办法》(简称《管理办法》),《管理办法》规范了残疾人航空运输的管理和服务,保护残疾人在航空运输过程中的合法权益,让更多的残疾人旅客能够独立自主的享受民航运输服务。


图片截图:中国民航局


《管理办法》规定,具备乘机条件的残疾人需要承运人提供设备设施或服务时,应在订座时提出,最迟不能晚于航班离站时间前48小时。“服务犬”是指为残疾人生活和工作提供协助的特种犬,包括辅助犬、导听犬、导盲犬。


目前国航、南航、东航等航空公司要求:只有导盲犬、特殊陪伴等国家法律规定的动物可以进入客舱,但是允许旅客申请宠物托运服务。


对于哪些动物需要办理托运,《活体动物航空运输工作指南》中也有如下规定,如图所示:


图片截图:中国民航局


如果是家庭驯养的猫、狗等小动物,可提前向航空公司咨询,在具备相关检验检疫证明的前提下,放在航班的有氧舱内作为行李托运,但如果是蜜袋鼯这类特别小的宠物,因其很难承受飞机上的气压,健康更容易受到影响,发生意外,部分航空公司不会提供托运服务。


南航方面介绍,该航司针对宠物托运推出两类产品“爱宠同机飞”和“爱宠单独飞”。旅客需要准备专用航空宠物托运箱,在南航APP或小程序的“南航宠物”板块,购买单独飞或同机飞产品。同机飞产品最迟可在航班起飞前24小时下单,若下单后没有使用该产品,可以全额退款。


旅客需要为宠物办理检疫合格证明,部分城市的检疫合格证明有效期为3-5天,建议提前咨询当地相关部门。


选择同机飞产品的旅客,在出发当天至少提前两小时抵达出发机场候机楼,在专属柜台免费领取南航准备的网兜,交运宠物。选择单独飞产品的旅客,出发当天至少提前三小时抵达机场货站,自备或购买防护网,完成宠物笼子打包后,交运宠物。


到达目的地后,宠物优先下机,购买同机飞产品的旅客可第一时间到候机楼超规行李柜台或行李交接处接回宠物。购买单独飞产品的旅客可以联系接送宠物人员第一时间到目的地货站领取宠物,部分机场可能需现场缴纳提取费用。


东航方面介绍,每名旅客同一航班只可托运一只小动物,不计入免费行李额,按航线逾重行李收费。旅客需提前48小时以上,通过东航直属售票处、拨打95530,访问官网等形式申请宠物托运。如天气预报当地温度将在12摄氏度(含)以下或30摄氏度(含)以上的范围内,不允许进行宠物托运。国内航班申请及乘机均需携带《小动物运输申请书》和《动物检疫合格证明》,最迟航班预计起飞前120分钟,需办理乘机登记手续。


不过随着我国宠物数量的稳步增长,“宠物友好”的概念与需求在社会中得到广泛推崇。6月6日,国内首架宠物出境包机从上海浦东国际机场出发,20只宠物狗和它们的主人一同进入飞机客舱。


飞机上有专用固定绳将宠物固定在座位上。图片来源:上海新闻广播


新京报客户端查询发现,海南航空就已推出“人宠同舱”的服务,该服务现阶段仅在海口、西安、上海虹桥、深圳、厦门、合肥、郑州、太原、长沙、大连、青岛、哈尔滨、乌鲁木齐、广州、武汉、上海浦东、银川、济南、北京、重庆出港的国内直达航班的经济舱上实施。


北京出港航班,每个航班最多带入2只宠物,不区分机型;除北京外其他航班,窄体机每个航班最多带入2只宠物;宽体机每个航班最多带入4只宠物;其它观赏宠物、野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物如蛇、狼狗、藏獒等,只能作为货物运输。


资料来源:中国民航局、海南航空微信公众号、极目新闻、广州日报、上海新闻广播、新京报


编辑 常江

校对 李立军

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热门评论
君君酱kun
3天前
特立独行的年轻人 为自己的所作所为付出代价
不悔_
3天前
再怎么说也不能耽误大家的时间
3天前
说到点儿上了

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