尊敬的患者及家属：

根据北京市卫生健康委员会《北京市医疗机构门诊预约诊疗服务管理规范》相关要求，为进一步改进医疗服务，提升群众就医感受，优化就诊流程，减少患者在院就诊期间的等候时间，门头沟区中医医院自2024年6月1日起全面实行“非急诊实名制预约挂号，分时段错峰就诊”等措施，进一步完善预约挂号规则，患者预约就诊规则更新如下：

1.预约优先：预约患者优先就诊。

2.分时段预约：患者可根据自己的时间安排，选择就诊时段进行预约。

3.号次分配：以患者预约先后顺序确定号次，不再以现场取号顺序确定号次。

分时段预约的好处

1.分时段预约就诊是指患者本人根据医院的预约就诊时间安排，在约定的时间内前来就诊，以免排队取号及长时间候诊之苦，减少等待时间。错开就诊高峰，提高就诊效率。

2.分时段预约诊疗，可以减少医院内的人员聚集，防止交叉感染。

3.缓解停车压力，改善患者就医体验。

预约挂号方式

1.医院服务号预约：可预约当日号源及之后6天的号源。

2.114统一预约平台：可预约次日及之后5天的号源。

3.电话预约专线：010-69862111，可预约次日及之后5天的号源。

预约须知

1.所有患者均需实名制挂号。

2.在线挂号开放7天内号源（含当日），每天上午7:00开放第7天号源。

3.挂号限制：同一患者同一日期同一科室仅限挂号一次。

4.预约成功后，请于就诊当日携带患者本人有效证件（身份证、医保卡、门头沟区中医医院就诊卡）到门诊任一挂号窗口或自助挂号机取号。

5.取号时间：请于就诊时段前取号，上午就诊患者11:30停止取号，下午就诊患者17:00停止取号。过时未取号者，预约作废，不予退号。

6.患者30天内累计爽约3次将进入限制名单，此后30天内将无法预约挂号。

7.就诊患者为14岁或14岁以下儿童，建议预约儿科就诊。

8.咨询电话:

工作日日间：010-69862111

周末及夜间：010-69842182

温馨提示

1.若您是预约挂号，请提前至少一小时进行预约取号，在预约就诊时间内到达就诊科室候诊区候诊即可。

2.看诊时间受疾病特殊性影响，时长很难固定。如遇首诊患者较多，可能会超过预约候诊的时间才能看诊，请您给予理解，耐心等待。

3.门头沟区中医医院也为有预约困难的患者开通了绿色通道，开放少量现场号源，按现场分配的号次就诊！

非常感谢您的理解与支持。

来源：北京市门头沟区中医医院服务号

编辑：刘晓冰

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