体验官手记：无声世界的美好，需要我们用心发现

一群听障人士经营的咖啡屋，会是什么样子？他们是如何让这家店登上当地咖啡厅口味榜单第一名的？带着好奇，“体验官”走进了位于北京市昌平区辛庄村的彩虹天使咖啡屋，并成为其中的一名志愿店员。

李绍嬅是这间“无声”咖啡屋的创始人，七年前，因为参加女儿的志愿日活动，她接触到听障人士这一群体，于是决定开一家为他们提供培训、就业等服务的咖啡屋。彩虹天使咖啡屋经历了多次搬迁，甚至还停办过一段时间，直到去年，新店才重新开业，可提供咖啡、手工西点等餐饮服务。

志愿店员是顾客和听障店员之间的桥梁，也是连接有声世界和无声世界的通道。上岗前，李绍嬅带着我和店员们一一打招呼，店长赵磊磊教给我一些简单的手语，比如欢迎、问好、咖啡屋介绍等。学习手语时我才逐渐意识到，当有声表达被剥夺后，进行顺畅沟通是多么困难。

但这些对于咖啡屋里的听障店员来说，都不算什么。有时候甚至不需要我这个志愿店员在中间传递，他们也能和客人交流起来。点单服务、制作餐品、财务管理，甚至互联网运营……经营一间咖啡屋的必要环节，店长和店员们都能完成。

和店员们相处了一天，我发现他们每个人都有自己的独特之处。张元月是店里的咖啡师兼海报设计，外号“元宝”，是个活泼开朗的“00后”女生；赵维个子高高的，贴标签时动作熟练、非常认真；烘焙师薛云峰是个隐藏的文艺青年，咖啡屋里许多蝴蝶元素的画都是他的作品……

虽然面对着一个无声的世界，但他们依然热爱生活。当然，这样的热爱并不是天然就有的，咖啡屋给了他们“破茧成蝶”的机会。

李绍嬅说，在开启这项志愿事业之后，她才更加了解听障群体的不易。“他们几乎都很自卑，也没有工作机会。彩虹天使咖啡屋就是想要为他们创造机会，不是依靠同情，而是用自己的能力去生活。”

很开心能有机会走进这间咖啡屋，认识一群真诚细心、善良可爱的朋友。在他们那个无声的世界里，有着太多的美好，只是少有人去发现。或许，听障不只是对他们的考验，更是对世界的考验，当有声世界听不到他们的声音时，何不选择去看见、去拥抱？

每年5月第三个星期日是全国助残日。其实助残，不仅是提供物质关爱，更要走进他们的内心，打破偏见、充分尊重，让残疾人群体更好地融入社会。

新京报记者 陈璐 景如月 李欣侗

编辑 刘梦婕 校对 刘军