交通银行回应App无法转账原因，目前已恢复
2024-04-23 13:46
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记者于11点40分左右登录交通银行手机银行App，发现曾短暂出现无法登录个人账户现象。
新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）4月23日上午，“交通银行App崩了”这一话题冲上热搜，有用户反馈称在交通银行手机银行App尝试转账、购买理财、联系在线客服等都提示“交易失败”或“系统正忙”，同时人工客服一直排队。
记者于11点40分左右登录交通银行手机银行App，发现曾短暂出现无法登录个人账户现象；但几分钟之后，可以正常进入个人账户，查看交易明细，但是无法通过交通银行手机银行App在线转账或购买理财。
交通银行有关人员告诉贝壳财经记者，因网络通讯故障，部分系统交易受影响，经紧急处理，目前已恢复。
同时，交通银行对广大客户表示：“对此给您带来的不便，我们深表歉意。”
编辑 李铮
校对 刘军
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